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Cómo dar de alta o recuperar a un cliente ya eliminado y cómo desbloquear un cliente bloqueado

Descubriremos cómo dar de alta un cliente que habíamos eliminado y cómo desbloquear a un cliente bloqueado

Escrito por Miguel
  1. Accedemos a "Clientes" y pinchamos en el primer despegable que nos aparece con la tipología de clientes.

Aquí podremos consultar todos los tipos de clientes que tenemos en nuestra base de datos: Registrados, Eliminados, Nuevos, Con bonos, Sin Bonos, Activos, No Activos, Con deuda, Bloqueados, Con App y No Presentados.

2. Seleccionamos la opción "Eliminados".

3. En la parte derecha del cliente eliminado seleccionaremos el botón "Acciones" y después pincharemos en dar de alta.

4. Para desbloquear un cliente bloqueado, debemos buscarlo por nombre o teléfono en el buscador del apartado "Clientes". Después seleccionamos el botón "Acciones" y pinchamos en "Desbloquear".

Nota: los usuarios bloqueados se distinguen del resto porque están seleccionados en color gris y además aparece en la parte derecha de estos el Icono "Archivo" en color naranja.


Si tienes dudas acerca de cómo saber el código de un cliente, consulta la siguiente guía que encontrarás en el menú o en el buscador:

"Cómo saber el código de mi cliente"

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