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Cómo fidelizar a los clientes con tarjetas regalo

Aprenderemos a generar tarjetas de fidelización por acumulación de dinero, por porcentaje y por unidades para que los clientes las utilicen en sus siguientes compras

Escrito por Miguel
  1. Accedemos a Clientes/Fidelización y seleccionamos "Nueva Regla". Tenemos tres opciones a elegir: por acumulación de dinero, por porcentaje o por unidades.

  2. 1. Para acumular por dinero seleccionaremos la primera opción y escribiremos el dinero que queremos que se acumule por cada euro gastado (0.01€, 0.05€...). Después, escogeremos los servicios o productos en los que aplicamos esta regla.

    Nota: no es necesario escribir la unidad de medida, pues ya está establecido por defecto, tan solo anotaremos el importe.

  3. 2. Si elegimos por porcentaje, seleccionaremos la segunda opción y anotaremos el tanto por ciento que queremos que se acumule (1%, 3%, 5%…).

  4. 3. Si optamos por la tercera opción (unidades), entonces escribiremos cuántos € queremos que se acumulen por cada unidad de producto o servicio (5€, 10€…).

    Si seguimos el ejemplo de la foto, por 1 clase de danza el cliente acumulará 10€ en total.

  5. Una vez configurada la tarjeta de fidelización, esta norma se aplicará cuando realicemos el primer cobro desde Caja/Nueva Venta.

  6. Por último, podremos consultar el importe acumulado de la fidelización desde "Clientes", buscando al cliente y accediendo a la pestaña "Pagos".

    Nota: este importe lo podemos modificar a mano pinchando sobre el mismo.


Si tienes dudas acerca de cómo realizar el cobro de un producto, servicio o bono, consulta la siguiente guía que encontrarás en el menú o en el buscador:

Cómo realizar un cobro en la caja

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