Accedemos a App Móvil/Paso 3 y arrastramos el botón de "Buzón de Consultas" desde la columna de la izquierda hacia la derecha eligiendo la posición en que queremos que aparezca.
Nota: si pulsamos en el botón Acciones del botón (la rueda) podremos cambiarle el nombre.
La primera pestaña del apartado "Buzón de consultas" (Clientes) será desde donde podremos enviar mensajes a nuestros propios clientes. Podremos seleccionar a un cliente específico para enviarle el mensaje o bien enviar el mensaje a todos nuestros clientes de golpe.
Nota: también tendremos la opción de adjuntar una imagen.
La segunda pestaña corresponde al Historial, desde donde podremos consultar el histórico de todas nuestras conversaciones y responder desde ahí.
Nota: también podremos borrar desde ahí un mensaje si nos hemos equivocado.
Cuando recibamos un mensaje de nuestros clientes, nos aparecerá arriba a la derecha el sobre con notificaciones pendientes de leer.
Si clicamos directamente el sobre nos aparecerá un desplegable con las nuevas notificaciones pendientes de leer y responder, y podremos acceder directamente a ellas desde el mismo desplegable.
