Nuestro cliente nos avisa de que no puede continuar con el registro de la app y nos avisa de que le aparece este mensaje: "Ya existe un usuario con ese email".
Debemos pedirle al cliente el email con el que intenta registrarse y desde Clientes lo buscaremos por dicho email. Cicamos sobre la ficha del cliente para acceder dentro y después pulsamos en el icono del lápiz para Editar.
Verificaremos todos los datos con el cliente:
- Nombre
- Apellidos
- Teléfono (importante). Si ese teléfono es un teléfono que ha usado anteriormente y que ya no quiere usar para registrarse en nuestra app, lo cambiaremos directamente por el teléfono que nos indique.
- Email.
Cuando la ficha esté actualizada, le indicaremos al cliente que ya podrá acceder con los datos que nos ha facilitado.