Cuando una cita sale sombreada con rayas significa que ya ha sido cobrada, bien desde el propio portal del administrador o bien porque el usuario la ha pagado a través de la app móvil si el servicio está configurado con cobro al reservar. También la vemos de este modo cuando esta cita ya está asociado a un bono asignado de antemano. Por ese motivo sale también con las rayas, porque realmente pertenece a un bono de sesiones que se cobra al cliente y no es necesario cobrar esa cita de nuevo.
Si clicamos dentro de la cita, veremos que la opción de Cobrar está deshabilitada, puesto que ya no hace falta cobrarla (aunque sea una cita que todavía no hemos realizado).
Nota: en el momento que el cliente paga el servicio al reservar por la app móvil se le generará un ticket de manera automática que podrás consultar, enviar o descargar en la ficha del Cliente/Pagos o bien en Analítica/Informes/Tickets Facturados.