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(Nueva interfaz) Cómo crear plantillas personalizadas para las fichas de mis clientes

Pasos para generar fichas personalizadas para mis clientes a través de una plantilla que podrán ver y firmar desde su app

Escrito por Sara Papa
  1. Accedemos a Configuración/Documentos y fichas/Plantillas, nos vamos a la pestaña de Preguntas y seleccionamos Nueva Pregunta.

Nota: justo abajo de Plantillas hay otro apartado que se llama Firmas, donde podremos escanear o subir las firmas de los profesionales si necesitamos añadirlos también a las plantillas.

2. Podremos elegir entre cuatro tipo de preguntas:

1. Libre: podrá rellenarse con texto libre.

2. Opcional simple: se podrá elegir entre dos opciones: sí/no.

3. Opcional múltiple: se podrá elegir más de una opción a la vez.

4. Sin respuesta: no se podrá responder nada.

3. Una vez rellenadas las preguntas accedemos a la pestaña de Plantillas, pinchamos en Documento y rellenamos los datos de la primera parte:

  • Nombre de la plantilla.

  • Si queremos asociarlo a todos los clientes marcaremos el primer check. Este cambio se aplicará el día siguiente.

  • Si queremos compartirlo con el cliente a través de la app, marcaremos el segundo check.

  • También podemos añadir la firma del cliente para que firme el documento desde la app.

  • Asimismo, podemos añadir la opción de que quede firmada por un profesional.

Una vez rellenados los doatos, clicamos en Preguntas para continuar.

4. A continuación s seleccionaremos las preguntas para la plantilla clicando en las opciones las que queramos añadir. Guardaremos.

5. El último paso es habilitarle la plantilla al cliente. Para ello accedemos a la ficha del cliente y clicamos en Documentos+

Se nos abrirá una nueva ventana desde donde elegiremos nuestro documento o plantilla. Escogemos la que corresponda y guardamos.

Con ello, se nos generará un documento nuevo en la ficha que podremos editar desde el icono del lápiz o descargar/compartir desde los 3 puntos (más opciones).

Nota: si la tenían asociadas todos los clientes de antemano les aparecerá disponible directamente en su ficha al día siguiente.

6. Por último, este es el resultado de la plantilla o documento que hemos creado. El cliente podrá verlo y firmarlo desde su app si la compartimos (tal y como hemos visto en el Paso 3).

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