Ir al contenido principal

(Nueva Interfaz) Cómo crear fichas de consentimiento informado

Aprenderemos a crear fichas de consentimiento informado o de política de la empresa y asociarla a todos los clientes para que la firmen

Escrito por Sara Papa
  • Accedemos a Configuración/Documentos y Firmas/Plantillas y seleccionamos la opción Preguntas/Nueva Pregunta.


  • A continuación rellenamos con el texto completo del consentimiento informado y seleccionamos "Sin respuesta" en Tipo de respuesta:

  • Accedemos ahora a Configuración/Documentos y Firmas/Plantillas y clicamos en Documento/Nuevo Documento. Rellenemos los siguientes campos:

  1. Nombre del documento.

  2. Marcaremos el primer check "Asociar ficha a todos los clientes" para que lo tengan todos disponible directamente. Este cambio se aplicará el día siguiente.

  3. Si queremos compartirlo con el cliente a través de la app, marcaremos el segundo check Compartir ficha con el cliente. Podrán firmar también el consentimiento desde su Perfil de la app/Fichas.

  4. Por último, añadiremos la firma del cliente para que puedan firmarlo.

  • Una vez rellenado este apartado, iremos más abajo y seleccionaremos la opción Preguntas:

  • Dentro de Preguntas seleccionaremos aquella o aquellas que queramos incorporar al documento:

  • Ya tenemos el documento configurado. Si no hemos asociado la ficha a todos los clientes (como hemos visto en el segundo punto), desde la ficha del cliente podremos añadirla de manera individual pulsando en Documentos+.

  • Esta ficha podremos editarla desde el icono del lápiz y desde los 3 puntos imprimirla en pdf y, si queremos, compartirla con el cliente a través de la app en ese momento para que la consulte y firme (cuando lo haga nos aparecerá el check de que está firmada).

  • Por último, aquellos clientes a quienes les hemos activado la opción de "Compartir ficha" podrán consultarla y firmarla desde su app pinchando Perfil/Fichas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?