Paso 1. El más importante, obtener el certificado
El primer paso es registrar el certificado de dispositivo en la hacienda foral correspondiente dependiendo de cada provincia. Estos son los enlaces para tramitarlo en cada comunidad:
Paso 2. Activar el check Ticketbai
Desde Configuración/Empresa debes activar el check ticket BAI y seleccionar la provincia.
Nota importante: si no aparece el check de ticket BAI, solicitaremos hablar con el equipo de soporte en el chat en vivo para que nos lo activen.
Una vez confirmamos que ya estamos conectados con ticketbai, veremos que aparece en la parte derecha un botón de Verifactu, si lo desplegamos veremos que nos aparecen tres pasos que tendremos que seguir por orden:
Primer paso: Añadir Verifactu Apikey
Primero de todo pulsaremos en Añadir Verifactu Apikey. Cuando pulses aquí se generará de forma automática una clave que se queda en gris por si es necesario que la copies por algún motivo, pero en realidad no tienes que que hacer nada con ella, simplemente queda generada.
Segundo paso: Rellenar datos del Representante y Generar PDF de representación
Justo encima del check de TicketBai rellenaremos los campos del apartado Datos del Representante, es decir: Nombre del representante, NIF del representante, Localidad del representante, Dirección del representante y Número.
Una vez rellenado, hay que pulsar en Generar PDF de representación, descargárselo y firmarlo digitalmente.
Paso 3: Enviar PDF firmado
Una vez firmado digitalmente el pdf, tendrás que pulsar en Enviar PDF firmado y de esta manera ya irá a la hacienda foral.
Cuando se haya finalizado y confirmado todo el proceso, desde el apartado Configuración/Empresa podrás consultar el estado de Verifactu para ver si es correcto.
En caso de que el estado sea Rechazado o Inexistente, verifica si has firmado correctamente con certificado y repasa si has realizado cada uno de los pasos.
En caso de que aun habiendo repasado cada punto, siga dándote un error, avisa al equipo de soporte para que revise el origen de por qué aún no está aceptado.
En cuanto el proceso sea Correcto, ViDay empezará a mandar las facturas a su hacienda foral. Dentro de ViDay se verá el estado de cada factura y si la hacienda la está aceptando. Por tanto, en caso de activar ticketbai sin haber hecho el trámite en la comunidad foral, en cada ticket en viday verás un estado de error porque ticketbai no la está aceptando.
Nota: en caso de que por ejemplo no hayas realizado bien algún proceso y luego necesites que tus facturas ya generadas se reenvíen a ticket bai, puedes ir a Analítica/Informes/Tickets y desde los 3 puntitos del ticket pulsar en Reintentar Verifactu.
