Desde Analítica/Historial filtraremos en la primera columna por "Borrado de cita" o "Baja en clase" para ver las cancelaciones. Podremos consultar la siguiente información:
- Qué cliente/alumno se ha borrado de la cita o clase.
- El servicio cancelado.
- El profesional o sala del servicio que se iba a disfrutar.
- La fecha y hora del servicio reservado.
- La duración del servicio.
- Si ha sido el cliente/alumno o el propio centro quien ha cancelado la reserva.
- Y, por último, la fecha y hora en que se realizó la baja de la clase o cita.
Nota: en caso de que quieras que el sistema te notifique cada vez que un cliente cancela una reserva, solicita hablar con un agente en el chat morado para que te habilitemos una configuración.