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Cómo asignar las plantillas de consentimientos a las fichas de los clientes

Aprenderemos el paso a paso para asignar las plantillas de consentimientos a los clientes para que los firmen desde el propio centro o desde la app móvil

Escrito por Miguel

Tanto si necesitas subir tus propios documentos de consentimiento como si prefieres crearlos a partir de nuestras plantillas (disponibles en Configuración/Documentos y firmas/Plantillas), podrás asignarlos fácilmente a tus pacientes o clientes.

Para hacerlo, sigue los pasos que se indican a continuación:.

  1. Ve a Clientes/entra dentro del cliente en cuestión, selecciona Documentos y después pulsa en el botón +.

2. Te aparecerán dos opciones: Subir Archivo o Generar desde Plantilla

  • Si escoges la opción Subir Archivo, podrás subir tu propio documento de consentimiento en formato pdf, png o jpg.

  • Si escoges la opción Generar desde Plantilla, podrás subir la plantilla que tenías preparada de antemano y asignarla al usuario.

OPCIÓN A. QUE EL CLIENTE FIRME EL CONSENTIMIENTO DESDE EL PROPIO CENTRO EN EL MOMENTO

Si quieres que te firmen el documento en el propio centro, una vez le asignes el documento pulsa en Continuar y desde ahí el cliente podrá ver y firmar el consentimiento. Una vez firmado pulsa en Generar Documento.

Verás que te aparece como firmado y desde los 3 puntitos tendrás varias opciones:

  1. Cambiar la privacidad: desde esta opción podrás establecer si quieres que todos los profesionales puedan ver el documento, solo tú de manera privada o que esté restringido a ciertos profesionales que elijas.

2. Compartir con el cliente: esta opción sirve para que el usuario por la app móvil pueda ver y consultar su consentimiento ya firmado (lo verá en su Perfil/Apartado de Fichas).

3. Eliminar la plantilla: con esta opción borrarás esta plantilla o documento de la ficha del cliente. Verás que te aparece una nueva ventana para introducir el motivo por el que vas a eliminar el documento. Introduce el motivo y pulsa en Eliminar para borrarla definitivamente.

OPCIÓN B. QUE EL CLIENTE FIRME EL CONSENTIMIENTO DESDE EL PROPIO CENTRO EN OTRO MOMENTO O DIRECTAMENTE DESDE LA APP MÓVIL

En caso de que no quieras que te firmen el consentimiento en ese momento, sino que quieres que lo firme más adelante o asignarlo a la ficha del cliente para que este pueda verlo y firmarlo desde su app móvil, simplemente pulsa en Generar documento y luego desde los 3 puntitos podrás seleccionar:

  • Firmar en consulta: para que más adelante o en el momento que el paciente vaya a la consulta, lo pueda firmar desde el centro.

  • Editar: para consultar o ajustar el documento.

  • Privacidad: para establecer si quieres que todos los profesionales puedan ver el documento (Pública), solo tú de manera privada (Privada) o que esté restringido a ciertos profesionales que elijas (Restringido).

  • Compartir con el cliente: para que el usuario pueda ver y firmar su consentimiento informado desde su app móvil (lo verá en su Perfil/Apartado de Fichas).

  • Eliminar: con esta opción borrarás esta plantilla o documento de la ficha del cliente. Verás que te aparece una nueva ventana para introducir el motivo por el que vas a eliminar el documento. Introduce el motivo y pulsa en Eliminar para borrarla definitivamente.

    NOVEDAD: VISTA RESUMIDA

    Desde la vista resumida/previa lateral desde la agenda, se puede consultar todos los documentos a golpe de vista. También dispones de una flecha en la parte superior derecha para acceder directamente al historial completo del paciente.

  • Si pulsas en el botón del triángulo al lado de Documentos, se desplegarán todas las plantillas de documentos o consentimientos asociados a este usuario.

    Desde aquí podrás consultar rápidamente la privacidad del documento, si está o no compartido en la app del cliente y si está pendiente de firma.

  • Si pulsas en el botón +, podrás agregar nuevas plantillas de manera directa a la ficha de tu cliente, bien subiéndolas desde algún archivo local de tu dispositivo (Subir archivo) o bien desde las plantillas prediseñadas o creadas en Configuración/Plantillas/Consentimientos (Generar desde plantilla).

    Si tienes más dudas sobre este apartado, contacta con nuestro equipo de soporte a través del chat morado.

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