Etter at søknaden er godkjent, starter vi arbeidet med å finne den rette matchen. Dette kan noen ganger gå raskt, men i andre tilfeller kan det ta litt tid.
Hvorfor kan det ta tid?
Behov: Noen oppdrag har spesifikke ønsker, som at hverdagsvennen deler en interesse, for eksempel kunst eller friluftsliv, eller har bil for enklere transport.
Sted: Vi prioriterer oppdrag i nærheten av der hverdagsvennen bor, med en tommelfingerregel på maks 30 minutter reisetid, tilpasset om man kjører bil eller bruker kollektivt.
Tid: De fleste oppdrag skjer på dagtid i ukedagene, men noen ønsker også besøk i helgene. Vi tar hensyn til når det tidene for tilgjengelig som er oppgitt i søknaden.
Vi matcher basert på disse kriteriene for å sikre at både hverdagsvennen og den eldre får en best mulig opplevelse.
Hva skjer i mellomtiden?
Det er viktig å vite at vi kontinuerlig jobber med å finne et oppdrag som passer. Ventetiden varierer avhengig av tilgjengelige oppdrag i området og hvor godt kriteriene matcher.
Hva kan man gjøre mens man venter?
Hold informasjonen oppdatert: Hvis tilgjengeligheten endrer seg, eller det er andre endringer som kan være relevante, ønsker vi å få beskjed om det slik at vi kan oppdatere opplysningene. Kontakt kundeservice for dette.
Vær tålmodig: Vi lover å ta kontakt så snart vi har et oppdrag som passer perfekt.
Vi setter stor pris på tålmodigheten og gleder oss til å koble alle hverdagsvenn-kandidater med et oppdrag som gir glede for både begge parter.
Les mer: Hvordan blir man hverdagsvenn?
Les også: Hvem kan få besøk av hverdagsvenner?
