Tips til interne rutiner for VilMer Opplevelser

Gode interne rutiner for ansatte som skal bestille aktiviteter.

VilMer kundeservice avatar
Skrevet av VilMer kundeservice
Oppdatert over en uke siden

Det er viktig å lage gode interne rutiner for bestilling av aktiviteter.

  • Hver kommune har en lokal plan opp mot Leve hele livet – lag gjerne egne aktivitetsmål for hver avdeling eller institusjon. Det gjør det enklere å følge opp – og gjøre avtalte i en hektisk hverdag.

  • Ha en superbruker som er ansvarlig for aktiviteter på deres avdeling, i samarbeid med to eller tre ansatte.

  • Sørg for at alle ansatte på avdelingen vet hva VilMer opplevelser er. ​

  • Sett av tid til å gjøre bestillinger hver uke - det er viktig at det forankres på ledernivå at det settes av tid til dette i arbeidsdagen​

  • Avtal gjerne flere aktiviteter på en gang, så har dere mer å glede dere til.

  • Når aktiviteter er avtalt – legg det inn i kalender eller på en oppslagstavle slik at det er synlig for alle​

  • Ha VilMer opplevelser som et punkt på agendaen på morgenmøte​

    • Avtal hvem som er ansvarlig for å ta i mot den frivillige​

    • Avtal hvem som sørger for at pasientene er klare​

  • Bruk mangfoldet - snakk med pasientene om hva de kunne tenke seg å oppleve

  • Dere er ansvarlig for å svare på henvendelser og gjennomføre avtaler i henhold til det som avtales. Alle som er registrert på samme avdeling får varsel når dere får en ny melding.

  • Ikke etterlat de frivillige alene sammen med beboere, dersom det ikke er avtalt.

  • Sammen tar vi vare på de frivillige 😀


Svarte dette på spørsmålet?