Om du inte ser några ärenden när du är inloggad trots att du vet att ett ärende har skapats, kan det bero på att ni har extern mottagandefunktion.

Om ni har extern mottagandefunktion går alla ärenden i första hand via era externa jurister. Ni kan därmed inte se ett ärende precis när det har skapats, eftersom juristerna måste ge er åtkomst till ärendet innan ni kan se det.

Om ni inte har extern mottagandefunktion men ändå inte kan se ärenden i din plattform, vänligen kontakta oss på vår supportmejl clientsupport@visslan.com