Allgemeine Informationen zum Versand
Innerhalb Deutschlands ist deine Bestellung in der Regel 1–3 Werktage nach dem Versand bei dir, ins Ausland dauert es je nach Zielland 2–6 Werktage. Wenn deine Bestellung werktags vor 14 Uhr bei uns eingeht, geben wir sie in der Regel spätestens am nächsten Versandtag an den Versanddienstleister ab.
Wir versenden standardmäßig mit DHL GoGreen, um eine umweltfreundliche Lieferung zu unterstützen.
Versanddauer im Überblick
Deutschland: 1–3 Werktage
Österreich: 2–5 Werktage
Belgien, Niederlande, Luxemburg: 2–5 Werktage
Schweiz: 2–5 Werktage
Italien: 3–6 Werktage
Übrige EU-Länder*: je nach Zielland unterschiedlich
* Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Kroatien, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien und Ungarn. Für Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich Zollgebühren anfallen. Die geltenden Bestimmungen findest du hier.
So kommt deine Bestellung zu dir
Deutschland: DHL GoGreen Plus
Österreich und Italien: DHL-Netzwerk und lokale Post
Schweiz: Schweizer Post
Übrige Länder: DHL GoGreen Plus oder ein lokaler Versandpartner
Unsere Versanddienstleister holen mehrmals täglich bei uns ab.
Hinweise zu möglichen Verzögerungen
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. Bestellungen, die an diesen Tagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Während Aktionen, zu Stoßzeiten oder an Feiertagen kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um dein Verständnis.
So verfolgst du dein Paket
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Auf Wunsch erhältst du die Sendungsverfolgung auch per WhatsApp, diesen Service wählst du bei der Bestellung aus.
Alle Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung findest du in Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?.