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Was mache ich bei Problemen mit der App?

Manche Fehler lassen sich leicht beheben – bei allem anderen hilft dir unser Support gerne weiter.

Diese Woche aktualisiert

So gehst du bei App-Problemen vor

  1. Beende die App vollständig und starte sie neu.

  2. Prüfe, ob ein Update verfügbar ist und installiere es gegebenenfalls.

  3. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich bei unserem Support – wir helfen dir gerne weiter.

  4. Wenn es sich tatsächlich um einen Fehler handelt, sind wir dankbar für dein Feedback und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung.

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