Přeskočit na hlavní obsah

Jak propojím platební terminal se svým účtem?

Aktualizováno tento týden

Jakmile dokončíte nastavení svých fyzických obchodů, otevřete terminál a vyberte možnost „Aktivovat pomocí kódu zařízení“. Poté musíte připojit kartový terminál ke svému účtu. Tato příručka obsahuje podrobné pokyny pro propojení a správu terminálů pomocí počítače, mobilního prohlížeče nebo aplikace Viva.com. Obsahuje také kroky pro vyhledání a deaktivaci terminálů, pokud je to nutné.

A. Z počítače:

  • Přihlaste se ke svému firemnímu účtu viva.com

  • Vyberte ProdejeFyzické platbyPlatební terminályNový platební terminál

  • Do požadovaného pole zadejte aktivační kód zobrazený na platebním terminálu a zvolte možnost Další

  • Platební terminal byl aktivován

B. Z mobilního zařízení:

  • Přihlaste se ke svému podnikatelskému účtu viva.com v nabídce na pravé straně obrazovky.

  • Vyberte ProdejeFyzické platbyPlatební terminályNový platební terminál

  • Vyplňte aktivační kód zobrazený na platebním terminálu do požadovaného pole a zvolte Další

  • Platební terminal byl aktivován

C. Aktivace prostřednictvím mobilní aplikace viva.com:

  • Otevřete aplikaci viva.com

  • Vyberte Předvolby → Aktivovat viva.com POS

  • Vyplňte aktivační kód zobrazený na platebním terminálu do požadovaného pole a zvolte Další

  • Platební terminal byl aktivován

Jak najdu terminály své karty?

  • Přihlaste se ke svému firemnímu účtu viva.com prostřednictvím prohlížeče

  • Vyberte ProdejeFyzické platbyPlatební terminály

Důležitý

Terminálová aplikace viva.com používá typ SoftPos. Při každé aktivaci viva.com terminálové aplikace na mobilním zařízení dojde k vytvoření nového záznamu označeného jako SoftPos.


Jak mohu deaktivovat terminál na svém účtu?

V případě výměny terminálu z důvodu poruchy jej během několika dnů deaktivujeme.

Po jeho deaktivaci se již nezobrazuje v menu Prodej → fyzické platby → terminály.

Pokud si však přejete změnit stav svého terminálu (aktivní/aktivní), budete z domovské stránky svého účtu postupovat následující cestou:

Prodej → Fyzické platby → terminály a ve sloupci Operace změníte stav z "Aktivní terminál" na "Neaktivní platební terminály".

Zařízení, na kterém jste nainstalovali aplikaci Terminal App, lze viva.com vašeho účtu odstranit.

Naproti tomu fyzický POS terminál lze nastavit pouze jako aktivní nebo neaktivní – nelze jej odstranit.

Dostali jste odpověď na svou otázku?