Jak mohu nastavit nebo změnit oprávnění zaměstnanců?

Správa uživatelů ve vašem firemním účtu Viva.com vám umožní uspořádat povinnosti a přístupová práva vašeho týmu a přizpůsobit je potřebám vaší firmy. Můžete snadno vytvářet nové uživatele, přidělovat jim konkrétní role a udělovat jim přístup do fyzických nebo online provozoven. Kromě toho máte možnost upravovat oprávnění nebo uživatele podle potřeby mazat. Pro správnou správu uživatelů postupujte podle níže uvedených pokynů.

➤ Za tímto účelem

Přihlaste se ke svému primárnímu účtu.
V levém navigačním okně klikněte na Nastavení, Vyberte možnost Uživatelé
Kliknutím na tlačítko Nový uživatel můžete přidat nové uživatele z řad zaměstnanců:
Ve vyskakovacím okně

vyplňte údaje o zaměstnanci:

Jméno a příjmení
Země bydliště
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Datum narození
Místo narození
Země narození
Uživatelské role
a zdroje plateb, k nimž má tento zaměstnanec přístup, z nabídky Zobrazit/ Spravovat transakce od
Klikněte na tlačítko Vytvořit

Dostupné možnosti jsou:

Zobrazit zůstatek

✅	Může vidět nabídky Dashboard, Účty, Prodeje a Reporty (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může vidět možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu a také ID Viva účtu.
✅	Může vidět možnosti Poslat peníze a Vložit peníze v horní části obrazovky.
✅	Může vidět zůstatek účtu.

Povolit vracení peněz

✅	Může vidět nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může vidět možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/Převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Provádět prodeje

✅	Může vidět nabídky Dashboard a Prodeje (a podnabídky Transakce prodeje a Online platby).
✅	Může vidět možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
✅	Může vidět možnost Požádat o peníze v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Spravovat účet

✅	Může vidět nabídky Dashboard, Prodeje, Příjemci a Nastavení (včetně podnabídek), včetně podnabídky Uživatelé – v části Nastavení – která umožňuje vytváření dalších podřízených uživatelů.
✅	Může vidět možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/Převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Chatujte s podporou

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard, Účty, Prodeje a Reporty (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Poslat peníze

Poznámka: Možnost Povolit bankovní převody je funkční pouze v případě, že je zaměstnanci přiřazena také role Odesílání peněz.

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Povolit bankovní převody

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky (pokud mu není přiřazena také role Odesílání peněz).
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Spravovat zaměstnanecké karty

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard, Karty a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu a také Viva Employee Debit.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Povolit virtuální terminal*

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Povolit OCT*

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Povolit PayOut*

✅	Může zobrazit nabídky Dashboard a Prodeje (a pouze podnabídku Transakce prodeje).
✅	Může zobrazit možnosti Vytvořit kartu a Aktivovat kartu.
❌	Nemůže vidět možnosti Platba/převod v horní části obrazovky.
❌	Nemůže vidět zůstatek účtu.

Zakázat přidávání příjemců.
- Role Zakázat přidávání příjemců je role, která uživateli odebírá přístup ke správě (přidávání / odebírání / přejmenování / exportu) účtů příjemců

*Za určitých podmínek

➤ Pro přístup k rolím zaměstnance a jejich úpravu:

Klikněte na tlačítko Upravit u požadovaného uživatele.

Zobrazí se dialogové okno Upravit uživatele:

V poli Uživatelské role odstraňte všechny role, které již nejsou relevantní, a poté z rolovací nabídky postupně vyberte nová nebo změněná oprávnění pro uživatele.
Kliknutím na tlačítko Aktualizovat uložte změny.

Poznámka!

Pokud zadáte nesprávné číslo mobilního telefonu při vytváření uživatele, uživatel obdrží registrační e-mail, ale nebude mít přístup ke svému účtu. Chcete-li to opravit, odstraňte uživatele a vytvořte ho znovu se správným číslem mobilního telefonu.

➤ Jak mohu odstranit uživatele zaměstnance?

Pokud jste vlastníkem podniku nebo uživatelem s rolí správy účtu, máte možnost odstranit jednoho nebo více uživatelů prostřednictvím platformy Viva.com. Chcete-li odstranit uživatele, postupujte podle níže uvedených kroků:

Přihlaste se ke svému firemnímu účtu na Viva.com.
Vyberte možnost Nastavení a Uživatelé
V seznamu vyhledejte uživatele, kterého chcete odstranit, a vyberte možnost Odstranit.
Ve vyskakovacím okně zvolte ANO

Zpráva „Uživatel odstraněn“, která se objeví na pravé straně obrazovky, potvrzuje odstranění uživatele.

💡Poznámka

Odstranění uživatele zaměstnance je nevratná akce.
Uživatelé firemního účtu (employee users) mohou zobrazit informace související s firemním účtem podle své přiřazené role, pouze pokud se přihlásí přes webový prohlížeč (na počítači nebo v mobilním prohlížeči).
Pokud se přihlásí prostřednictvím mobilní aplikace Viva.com, tyto informace nebudou dostupné, protože tato funkce zatím není v aplikaci podporována.
Pokud uživatel již má účet se stejnými přihlašovacími údaji nebo je uživatelem v jiném účtu, jednoduše uvidí nový uživatelský účet ve svém stávajícím účtu.

Související články

Jak mohu zobrazit PIN své debetní karty?

Jak mohu nastavit kamenný obchod/zdroj plateb?

Kde mohu najít údaje o své kartě?

Kde mohu vidět své prodejní transakce?

Co je digitální karta zaměstnance Viva.com?