Προσοχή!
Δεν είναι δυνατή η ακύρωση εντολής πληρωμής λογαριασμού, γι’ αυτό παρακαλούμε να ελέγχετε προσεκτικά τα στοιχεία πριν την επιβεβαίωση.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά τον κωδικό RF και ότι το ποσό πληρωμής είναι ακριβώς αυτό που αναγράφεται στον εκάστοτε λογαριασμό.
Ελέγξτε επίσης ότι το υπόλοιπο του λογαριασμού σας επαρκεί για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.
Σε περίπτωση που:
Προσπαθήσετε να πληρώσετε ληγμένο λογαριασμό, η πληρωμή ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί και το ποσό να επιστραφεί στον λογαριασμό σας.
Καταχωρίσατε λάθος ποσό ή η πληρωμή ολοκληρώθηκε αλλά ο λογαριασμός εξακολουθεί να εμφανίζεται ως ανεξόφλητος, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με τον εκδότη του λογαριασμού για διευκρινίσεις ή επιβεβαίωση πληρωμής.
Για να δείτε αναλυτικά τις χρεώσεις ανατρέξτε στον Τιμοκατάλογο της viva.com, στην ενότητα Μεταφορές & Πληρωμές > Πληρωμή Λογαριασμών.
Μπορείτε να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας μέσω του viva.com Account (web browser) ή μέσω της εφαρμογής viva.com στη φορητή σας συσκευή;
➤ Από το viva.com Account
Για πληρωμή λογαριασμού μέσω του viva.com λογαριασμού σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: Κάνετε είσοδο στο viva.com λογαριασμό σας
Επιλέγετε Πληρωμές, πραγματοποιείτε αναζήτηση με τον κωδικό πληρωμής RF και επιλέγετε Πληρωμή
ή εναλλακτικά
Επιλέγετε Πληρωμές, την κατηγορία του Οργανισμού που επιθυμείτε και τον Οργανισμό
Συμπληρώνετε τον κωδικό, το ποσό και επιλέγετε Συνέχεια
Επιλέξτε το λογαριασμό από τον οποίο θα πληρώσετε και πατήστε Πληρωμή με Viva.com
Καταχωρείτε τον κωδικό που θα σας σταλεί στο κινητό σας και επιλέγετε Συνέχεια
Σε κάθε τύπο πληρωμής αντιστοιχεί συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο μέσα στο οποίο εκτελείται. Μόλις επιλέξετε την εντολή πληρωμής που σας ενδιαφέρει, εμφανίζεται το αντίστοιχο χρονικό περιθώριο.
➤ Από την εφαρμογή viva.com
Ανοίξτε την εφαρμογή viva.com.
Πατήστε το 3ο εικονίδιο με τη σαΐτα (στην κάτω μπάρα).
Επιλέξτε “Πληρωμές λογαριασμών”.
Σαρώστε τον λογαριασμό με την κάμερα για αυτόματη εισαγωγή πληροφοριών ή εισάγετε τις πληροφορίες χειροκίνητα.
