Prijeđite na glavni sadržaj

Referenca plaćanja

Ažurirano ovaj tjedan

U ovom ćete članku pronaći sve potrebne informacije za omogućavanje /onemogućavanje reference plaćanja u aplikaciji "Viva.com Terminal".

Uz referencu plaćanja možete dodati opis kako biste lakše identificirali svaku uplatu, čime povezujete korisne informacije po transakciji.


Omogući referencu plaćanja

  1. Odaberite opciju "Više" u donjem desnom kutu zaslona.

  2. Označite "Referenca plaćanja".

  3. Omogućite/onemogućite opciju reference plaćanja i odaberite gdje želite unijeti izvor plaćanja.

  4. Po povratku na glavni zaslon, pronaći ćete 2 opcije:

  • Dodati referencu

    Odaberite "Dodaj referencu" i upišite željeni tekst.

  • Skenirajte kod

    Skenirajte barkod ili QR kod.

Nakon uspješnog unosa reference plaćanja, iznad tipkovnice će se prikazati tekst reference.

Uredite referencu

Po potrebi možete izmijeniti (dodati novu, ažurirati) referencu plaćanja odabirom odgovarajućeg teksta.

Dohvat informacija o referenci plaćanja

Za dohvaćanje informacija o referenci plaćanja, prijavite se na svoj Viva.com account i slijedite ove korake:

Pristup Merchant Reference (referenca trgovca):

  1. U glavnom izborniku odaberite Prodaja.

  2. Kliknite na Transakcije prodaje.

  3. Pronađite odgovarajuću transakciju.

  4. Kliknite na Detalji pored određene transakcije.

  5. U detaljima transakcije pronaći ćete vrijednost Merchant Reference, koja odgovara napomeni o plaćanju.

Pretraga transakcije putem Merchant Reference:

  1. U glavnom izborniku odaberite Prodaja.

  2. Kliknite na Transakcije prodaje.

  3. Odaberite Napredno pretraživanje: kliknite na opciju Napredno pretraživanje.

  4. Ispunite polje Merchant Reference: unesite napomenu o plaćanju.

  5. Pokrenite pretraživanje: kliknite na Pretraži kako biste pronašli odgovarajuću transakciju.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?