A borravaló funkció lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy fizetéskor borravalót adjanak. Különböző borravaló-beállításokat adhat meg a Viva.com alkalmazásban vagy a viva.com Terminal eszközén.
Borravaló aktiválása a Viva.com alkalmazásban
Válassza a Továbbiak lehetőséget.
Válassza a Borravaló lehetőséget.
Aktiválja a Borravaló funkciót.
Válassza ki a felkínálni kívánt borravaló-lehetőségeket.
Elérhető borravaló-lehetőségek
Egylépéses borravaló | Gyors lehetőséget biztosít arra, hogy borravalót adjon hozzá a teljes összeghez. Az Egylépéses borravaló használatához a Százalék vagy az Egyéni borravaló lehetőséget is aktiválni kell. Ha a borravalót megerősítik, a végösszeg frissül és megjelenik a képernyőn. Ha elutasítják, a Százalék vagy az Egyéni borravaló lehetőség jelenik meg. |
Százalékos lehetőségek | A teljes összeg alapján legfeljebb három előre meghatározott borravaló-százalékot állíthat be. Az ügyfelek a fizetés befejezése előtt látják ezeket a lehetőségeket. |
Egyéni borravaló | Lehetővé teszi a borravaló összegének manuális megadását. Ha az Egyéni borravaló és a Százalékos lehetőségek egyaránt aktiválva vannak, megjelenik egy negyedik, Más összeg elnevezésű lehetőség. |
Borravaló felfelé kerekítése | Felfelé kerekíti a teljes összeget. Ha a Borravaló felfelé kerekítése aktiválva van, az összes többi borravaló-lehetőség le van tiltva. |
A borravaló felfelé kerekítésének összegei
A borravaló felfelé kerekítésének összegei
A kerekített összeg a tranzakció összegétől függ:
Tranzakció összege | Tizedesrész | Példa |
Kevesebb mint 20 | Kevesebb mint 0,50 | 8,49 → 9,00 |
Kevesebb mint 20 | 0,50 vagy több | 8,67 → 10,00 |
20 vagy több | Kevesebb mint 0,50 | 21,49 → 23,00 |
20 vagy több | 0,50 vagy több | 21,67 → 24,00 |
40 vagy több | Kevesebb mint 0,50 | 41,49 → 44,00 |
40 vagy több | 0,50 vagy több | 41,67 → 45,00 |
Borravaló aktiválása viva.com Terminal eszközökön
Nyissa meg a Rendszer menüpontot.
Válassza a Beállítások lehetőséget.
Válassza a Borravaló lehetőséget.
Aktiválja a borravalót, és válassza ki a felkínálni kívánt borravaló-lehetőségeket.
Elérhető borravaló-lehetőségek
Százalékos borravaló | Alapértelmezés szerint az elérhető százalékok 5%, 10% és 15%. Ezeket a százalékokat módosíthatja. |
Más összeg | Lehetővé teszi egy másik borravalóösszeg megadását. |
A borravaló aktiválása után:
Adja meg a vásárlás összegét a pénztárgépben.
A vásárlás összege megjelenik a Terminal képernyőjén.
A kártyabirtokos kiválasztja a hozzáadni kívánt borravaló összegét.
A kártyabirtokos bemutatja a kártyáját a teljes összeg kifizetéséhez.
A fizetést jóváhagyásra elküldi a rendszer.
A tranzakció befejezése után megjelenik a nyugta előnézete, és egy példány átadható az ügyfélnek.
Borravalót tartalmazó értékesítési tranzakciók keresése
A Viva.com-fiókjában található Speciális keresés segítségével megkeresheti a borravalót tartalmazó tranzakciókat.
A Viva.com-fiókja kezdőlapján lépjen az Értékesítés menüpontra.
Válassza az Értékesítési tranzakciók lehetőséget.
Válassza a Speciális keresés lehetőséget.
A Borravaló mezőben válassza a Borravalóval lehetőséget.
Válassza a Keresés lehetőséget.
A borravalót tartalmazó összes tranzakció megjelenik a képernyő alján.
A borravaló részleteinek megtekintéséhez válassza:
a tranzakció teljes összege melletti ikont; vagy
az Információk lehetőséget.
Továbbra is segítségre van szüksége? Csapatunk készséggel áll rendelkezésére. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Viva.com-fiókjában található Chateljen velünk lehetőségen keresztül.