Når du har fullført oppsettet av den fysiske butikken din, åpner du kortterminalen og velger Aktiver med enhetskode.
Deretter kan du koble terminalen til Viva.com-kontoen din ved hjelp av en nettleser på en datamaskin eller mobilenhet, eller via Viva.com-appen.
Koble til terminalen ved hjelp av en nettleser
Du kan følge disse trinnene fra en nettleser på en datamaskin eller mobilenhet:
Logg inn på Viva.com-kontoen din.
Gå til Salg → Fysiske betalinger → Kortterminaler.
Velg Ny kortterminal.
Oppgi aktiveringskoden som vises på kortterminalen.
Velg Neste.
Kortterminalen din er aktivert.
Koble til terminalen ved hjelp av Viva.com-appen
Åpne Viva.com-appen.
Velg Innstillinger → Aktiver Viva.com POS.
Oppgi aktiveringskoden som vises på kortterminalen.
Velg Neste.
Kortterminalen din er aktivert.
Hvordan finner jeg kortterminalene mine?
Slik viser du kortterminalene som er koblet til kontoen din:
Logg inn på Viva.com Business-kontoen din ved hjelp av en nettleser.
Gå til Salg → Fysiske betalinger → Kortterminaler.
Viva.com Terminal-applikasjonen bruker typen SoftPos. Hver gang Viva.com Terminal-applikasjonen aktiveres på en mobilenhet, opprettes det en ny oppføring med navnet SoftPos.
Hvordan deaktiverer jeg en terminal på kontoen min?
Du kan endre statusen til en kortterminal fra aktiv til inaktiv på Viva.com Business-kontoen din.
Logg inn på Viva.com Business-kontoen din.
Gå til Salg → Fysiske betalinger → Kortterminaler.
Finn terminalen du vil deaktivere.
I kolonnen Operasjon endrer du terminalens status fra aktiv til inaktiv.
Hvis terminalen din har blitt erstattet på grunn av en feil
Hvis en terminal erstattes på grunn av en feil, deaktiverer vi den innen noen få dager. Når den er deaktivert, vises den ikke lenger under Salg → Fysiske betalinger → Kortterminaler.
Kan jeg slette en terminal fra kontoen min?
Dette avhenger av terminaltypen:
En enhet med Viva.com Terminal app installert kan slettes fra kontoen din.
En fysisk POS-terminal kan ikke slettes. Den kan bare settes som aktiv eller inaktiv.
Trenger du fortsatt hjelp? Teamet vårt er her for å hjelpe deg. Kontakt oss via alternativet Chat med oss på Viva.com-kontoen din.