Naar de hoofdinhoud

Hoe koppel ik de kaartterminal aan mijn account?

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Zodra u de fysieke winkels ingesteld heeft, volgt u de onderstaande stappen om de kaartterminal aan uw account te koppelen:

A. Vanaf desktop:

  • Log in op uw viva.com Business Account

  • Kies VerkoopFysieke betalingenKaartterminalsNieuwe kaartterminal

  • Vul in het vereiste veld de activatiecode in die op uw kaartterminal wordt getoond en kies Volgende

  • De kaartterminal is geactiveerd

B. Vanaf mobiele browser:

  • Log in op uw viva.com Business Account, vanuit het menu, rechts op uw scherm

  • Kies Verkoop Fysieke betalingenTerminals Nieuwe terminal

  • Vul in het vereiste veld de activatiecode in die op uw kaartterminal wordt getoond en kies Volgende

  • De kaartterminal is geactiveerd

C. Activering via de mobiele app van viva.com:

  • Open de viva.com-applicatie

  • Kies Voorkeuren → Activeer een viva.com Terminal

  • Vul in het vereiste veld de activatiecode in die op uw kaartterminal wordt getoond en kies Volgende

  • De kaartterminal is geactiveerd

Hoe kan ik mijn kaartterminals vinden?

  • Log in op uw viva.com Business Account via een browser

  • Kies VerkoopFysieke betalingenKaartterminals

Belangrijk

De viva.com terminaltoepassing maakt gebruik van het SoftPos-type. Elke keer dat de viva.com terminal-applicatie op een mobiel apparaat wordt geactiveerd, wordt een nieuwe invoer met het label SoftPos gemaakt.


➽ Hoe kan ik een terminal op mijn account uitschakelen?

In het geval van vervanging van een terminal door een storing, zullen wij deze binnen enkele dagen deactiveren. Zodra het is gedeactiveerd, verschijnt het niet meer in het menu Verkoop → Fysieke betalingen → Terminals.

Als u echter de status van uw terminal (Actief/Actief) wilt wijzigen, volgt u het volgende pad vanaf de startpagina van uw account:

Verkoop → fysieke betalingen → terminals en u wijzigt de status van 'Actieve POS' in 'Inactieve POS' in de kolom Bewerking.

A screenshot of a computer

Description automatically generated

Het apparaat waarop u viva.com Terminal-app hebt geïnstalleerd, kan uit uw account worden verwijderd.

Een fysieke POS-terminal kan daarentegen alleen worden ingesteld op Actief of Inactief - deze kan niet worden verwijderd.

Was dit een antwoord op uw vraag?