När du har slutfört konfigurationen av din fysiska butik öppnar du kortterminalen och väljer Aktivera med enhetskod.
Därefter kan du ansluta terminalen till ditt Viva.com-konto via en webbläsare på en dator eller mobil enhet, eller via Viva.com-appen.
Anslut din terminal via en webbläsare
Du kan följa dessa steg från en webbläsare på en dator eller mobil enhet:
Logga in på ditt Viva.com-konto.
Gå till Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler.
Välj Ny kortterminal.
Ange aktiveringskoden som visas på din kortterminal.
Välj Nästa.
Din kortterminal är aktiverad.
Anslut din terminal via Viva.com-appen
Öppna Viva.com-appen.
Välj Inställningar → Aktivera Viva.com POS.
Ange aktiveringskoden som visas på din kortterminal.
Välj Nästa.
Din kortterminal är aktiverad.
Hur hittar jag mina kortterminaler?
Så här visar du de kortterminaler som är anslutna till ditt konto:
Logga in på ditt Viva.com Business-konto via en webbläsare.
Gå till Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler.
Viva.com Terminal-applikationen använder typen SoftPos. Varje gång Viva.com Terminal-applikationen aktiveras på en mobil enhet skapas en ny post med namnet SoftPos.
Hur inaktiverar jag en terminal på mitt konto?
Du kan ändra status för en kortterminal från aktiv till inaktiv på ditt Viva.com Business-konto.
Logga in på ditt Viva.com Business-konto.
Gå till Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler.
Hitta terminalen som du vill inaktivera.
I kolumnen Drift ändrar du terminalens status från aktiv till inaktiv.
Om din terminal har bytts ut på grund av ett fel
Om en terminal byts ut på grund av ett fel inaktiverar vi den inom några dagar. När den har inaktiverats visas den inte längre under Försäljning → Fysiska betalningar → Kortterminaler.
Kan jag ta bort en terminal från mitt konto?
Det beror på typen av terminal:
En enhet med Viva.com Terminal app installerad kan tas bort från ditt konto.
En fysisk POS-terminal kan inte tas bort. Den kan endast ställas in som aktiv eller inaktiv.
Behöver du fortfarande hjälp? Vårt team finns här för att hjälpa dig. Kontakta oss via alternativet Chatta med oss på ditt Viva.com-konto.