Dricksfunktionen gör det möjligt för dina kunder att lägga till dricks när de gör en betalning. Du kan konfigurera olika dricksalternativ i Viva.com-appen eller på din viva.com Terminal-enhet.
Aktivera dricks i Viva.com-appen
Välj Mer.
Välj Dricks.
Aktivera Dricks.
Välj de dricksalternativ som du vill erbjuda.
Tillgängliga dricksalternativ
Dricks i ett steg | Gör det möjligt att snabbt lägga till dricks till totalbeloppet. För att använda Dricks i ett steg måste även Procent eller Anpassad dricks vara aktiverat. Om dricksen bekräftas uppdateras slutbeloppet och visas på skärmen. Om den avvisas visas alternativet Procent eller Anpassad dricks. |
Procentalternativ | Du kan ange upp till tre fördefinierade dricksprocent baserat på totalbeloppet. Kunderna ser dessa alternativ innan de slutför betalningen. |
Anpassad dricks | Gör det möjligt att ange ett dricksbelopp manuellt. När både Anpassad dricks och Procentalternativ är aktiverade visas ett fjärde alternativ med namnet Annat belopp. |
Avrunda dricks uppåt | Avrundar totalbeloppet uppåt. När Avrunda dricks uppåt är aktiverat inaktiveras alla andra dricksalternativ. |
Belopp för avrundning av dricks uppåt
Belopp för avrundning av dricks uppåt
Det avrundade beloppet beror på transaktionsbeloppet:
Transaktionsbelopp | Decimalbelopp | Exempel |
Mindre än 20 | Mindre än 0,50 | 8,49 → 9,00 |
Mindre än 20 | 0,50 eller mer | 8,67 → 10,00 |
20 eller mer | Mindre än 0,50 | 21,49 → 23,00 |
20 eller mer | 0,50 eller mer | 21,67 → 24,00 |
40 eller mer | Mindre än 0,50 | 41,49 → 44,00 |
40 eller mer | 0,50 eller mer | 41,67 → 45,00 |
Aktivera dricks på viva.com Terminal-enheter
Öppna System.
Välj Inställningar.
Välj Dricks.
Aktivera dricks och välj de dricksalternativ som du vill erbjuda.
Tillgängliga dricksalternativ
Procentbaserad dricks | Som standard är de tillgängliga procentsatserna 5 %, 10 % och 15 %. Du kan ändra dessa procentsatser. |
Annat belopp | Gör det möjligt att ange ett annat dricksbelopp. |
När du har aktiverat dricks:
Ange köpbeloppet i kassan.
Köpbeloppet visas på Terminal-skärmen.
Kortinnehavaren väljer det dricksbelopp som de vill lägga till.
Kortinnehavaren presenterar sitt kort för att betala totalbeloppet.
Betalningen skickas för godkännande.
När transaktionen är slutförd visas en förhandsgranskning av kvittot och en kopia kan lämnas till kunden.
Hitta försäljningstransaktioner som inkluderar dricks
Du kan använda Avancerad sökning på ditt Viva.com-konto för att hitta transaktioner som inkluderar dricks.
Gå till Försäljning från startsidan för ditt Viva.com-konto.
Välj Försäljningstransaktioner.
Välj Avancerad sökning.
I fältet Dricks väljer du Med dricks.
Välj Sök.
Alla transaktioner som inkluderar dricks visas längst ned på skärmen.
För att visa information om dricksen väljer du:
ikonen bredvid transaktionens totalbelopp eller
Information.
Behöver du fortfarande hjälp? Vårt team finns tillgängligt för att hjälpa dig. Kontakta oss via alternativet Chatta med oss på ditt Viva.com-konto.