Alguns módulos da intranet enviam notificações por PUSH no APP, como:
Chat;
Avisos;
Comunicado Interno;
Requisições (menções e aviso de vencimento);
Menções em comentários;
Aniversário e aniversário de tempo de casa;
Quando o usuário não acessa a intranet há determinados dias;
Quando um reconhecimento é cadastrado na timeline.
O que é uma notificação por PUSH?
As notificações por push são utilizadas para fornecer informações aos usuários, e aparecem como alertas de banner ou pop-up, como no exemplo abaixo:
Para acessar as informações, é necessário clicar sob a notificação e acessar o APP.
Como funcionam as notificações por PUSH no APP Vivaintra?
Para que as notificações por PUSH sejam enviadas, é necessário:
1) Aceitar as notificações ao acessar o APP:
Caso não tenha aceito as notificações, o usuário pode realizar logout do APP e logar novamente. Assim, a solicitação de permissão para envio de PUSH será exibida, conforme imagem acima.
2) A intranet na WEB deve estar fechada
Para receber as notificações no APP, é necessário que a intranet na WEB esteja fechada.
O sistema entende que se o usuário está com a intranet aberta, o mesmo está visualizando as informações no computador, e não envia as notificações, portanto, o envio de notificações no APP ocorre quando a WEB está fechada.
O que fazer se não estiver recebendo as notificações no APP?
Caso não esteja recebendo as notificações, siga os passos abaixo:
Verifique nas lojas de aplicativos (Play Store ou App Store) se o aplicativo está atualizado;
Verifique se as permissões de notificações do seu celular estão ativas;
Verifique se a intranet está fechada na Web;
Exemplos de notificações enviadas
Quando um novo aviso é cadastrado:
Quando o usuário é mencionado em comentários (por exemplo, nos comentários do módulo Requisições ou timeline):
No aniversário e aniversário de tempo de casa (a notificação é enviada 1 vez ao dia por volta das 07:00 da manhã):
Quando o usuário não acessa a intranet há 07, 15, 30, 60 e 90 dias, a notificação abaixo será enviada:
Demais notificações
Quando um reconhecimento for cadastrado na timeline sendo enviado para o seu usuário.
Nossos canais de contato são:
WhatsApp: (44) 3033-7655
E-mail: atendimento@vivaworks.com.br
Painel do Administrador: opção “Assistência” no Painel Administrativo






