No App Vivaintra, é possível criar novos grupos, adicionar participantes, definir uma foto para o grupo e acessar as opções de gerenciamento da conversa, tudo de forma prática e diretamente pelo aplicativo.
Como criar um novo grupo
Acesse o Chat pelo aplicativo e clique no botão “+”, localizado na parte inferior da tela.
No menu exibido, selecione a opção “Novo grupo”.
Na tela de criação do grupo, informe o nome do grupo. Caso queira, também é possível adicionar uma foto para identificá-lo.
Em seguida, utilize o campo “Buscar participantes” para localizar e adicionar os colaboradores que farão parte do grupo.
Após selecionar os participantes, clique em “Criar”, localizado no canto superior direito da tela.
Como gerenciar o grupo
Após criar o grupo, acesse a conversa e entre na tela de Informações do grupo. Nessa tela, estarão disponíveis as opções de gerenciamento, como Threads, Arquivos, Favoritos, Fixar conversa, Limpar conversa, Arquivar conversa e Adicionar participante.
Threads: acessar as threads relacionadas às mensagens do grupo.
Arquivos: consultar os arquivos compartilhados na conversa.
Favoritos: acessar as mensagens adicionadas aos favoritos.
Fixar conversa: manter a conversa em destaque na lista de chats.
Limpar conversa: remover o histórico de mensagens da conversa.
Arquivar conversa: retirar a conversa da lista principal de chats.
Adicionar participante: incluir novos colaboradores no grupo.
Como excluir o grupo
Para acessar outras opções de gerenciamento, clique no menu de três pontos, localizado no canto superior direito da tela de informações do grupo.
Será exibido um menu com as opções “Arquivar conversa” e “Excluir grupo”. Selecione “Excluir grupo” caso queira remover o grupo.
Dessa forma, o gerenciamento dos grupos pode ser realizado diretamente pelo aplicativo, sem a necessidade de utilizar a versão web.
Nossos canais de contato são:
WhatsApp: (44) 3033-7655
E-mail: atendimento@vivaworks.com.br
Painel do Administrador: opção “Assistência” no Painel Administrativo