1. Requisitos previos
Todo cliente particular existente de Vivid Money que tenga una cuenta en Vivid Money (“Cliente Cualificado”) tiene derecho a participar en el Programa de Puntos Vivid.
Cada Cliente Cualificado recibe puntos de recompensa (“Recompensas en Acciones”) de Vivid Money por diferentes actividades señaladas en el Programa de Puntos Vivid pertinente.
Las Recompensas en Acciones se abonan en el Pocket de Recompensas de la cuenta bancaria del Cliente Cualificado inmediatamente después de la autorización de la Transacción pertinente.
Cada Recompensa en Acciones tiene un valor de 1,00 EUR.
El importe de las Recompensas en Acciones se calcula en función de la actividad del Cliente Cualificado en la App Vivid Money.
2. Vivid se reserva el derecho a canjear las Recompensas en Acciones
Vivid tiene derecho a canjear las Recompensas en Acciones debido a la inactividad de un Cliente Cualificado.
Un Cliente Cualificado debe cumplir todas las condiciones siguientes para que Vivid tenga derecho a canjear las Recompensas en Acciones:
El saldo en el pocket principal de un Cliente Cualificado es inferior a 10,00 EUR;
Si un Cliente Cualificado tiene un pocket de inversión, criptodivisas o metales, el saldo de cada uno de ellos debe ser inferior a 10,00 EUR;
Desde la última transacción de un Cliente Cualificado en la App Vivid han pasado 90 (noventa) días. Esta condición no se aplica a las transferencias entre los propios pockets del Cliente Cualificado.
3. Notificación a los Clientes Cualificados por parte de Vivid
Vivid enviará notificaciones a los Clientes Cualificados que cumplan las condiciones de la sección 2 de la siguiente manera:
Vivid enviará a un Cliente Cualificado la primera notificación 21 (veintiún) días antes de que Vivid tenga derecho a canjear las Recompensas en Acciones;
Vivid enviará la segunda notificación al Cliente Cualificado 14 (catorce) días antes de que Vivid tenga derecho a canjear las Recompensas en Acciones;
Se enviará la tercera notificación a un Cliente Cualificado 1 (un) día antes de que Vivid tenga derecho a canjear las Recompensas en Acciones.
El programa de cashback está diseñado para ser usado por clientes activos y requiere una cuenta Vivid operativa. Si se cancela tu cuenta, dejarás de tener derecho al cashback y no recibirás ningún recordatorio.
4. Varios
Vivid enviará las notificaciones a los Clientes Cualificados a las direcciones de correo electrónico que especificaron al registrarse.
Para evitar el canje de las Recompensas en Acciones, un Cliente Cualificado puede realizar cualquier transacción de gasto, transacción de envío, recarga o retirada de dinero desde el pocket principal.
A los Clientes Cualificados se les ofrecerá la posibilidad de realizar cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente en cada notificación enviada por Vivid.