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Que deviennent mes cartes virtuelles et physiques existantes ?
Que deviennent mes cartes virtuelles et physiques existantes ?
François avatar
Écrit par François
Mis à jour il y a plus de 7 mois

Vos cartes existantes fonctionnent jusqu’au transfert de vos fonds sur le nouveau compte. C’est pour cette raison que nous devons vous fournir de nouvelles cartes. Mais ne vous inquiétez pas, car toutes vos cartes existantes, virtuelles et physiques, seront remplacées gratuitement.

Dois-je attendre de recevoir ma (mes) nouvelle(s) carte(s) physique(s) avant de transférer mes fonds sur le nouveau compte ?

C’est à vous de décider ! Vous avez le choix entre :

  • Attendre de recevoir votre (vos) nouvelle(s) carte(s) physique(s), mais rappelez-vous qu’un courriel vous sera envoyé pour vous informer de la date limite à laquelle vous devez terminer la migration. Après cette date, il ne sera plus possible de procéder à la migration, alors restez vigilant.
    ou bien

  • Procéder à la migration (en transférant vos fonds) et ce, même si votre (vos) nouvelle(s) carte(s) physique(s) n’est (ne sont) pas encore arrivée(s). En attendant, vous pourrez ajouter vos nouvelles cartes à Apple Pay ou Google Pay et utiliser votre téléphone pour effectuer des paiements dans l’attente de la réception des cartes physiques !

Que dois-je faire de mes anciennes cartes une fois la migration terminée ?

Si vous possédez des cartes physiques, vous pouvez les détruire en toute sécurité. Quant aux cartes virtuelles liées à Apple Pay ou Google Pay, vous pouvez simplement les supprimer, car elles ne vous seront plus utiles.

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