Nous serions ravis de vous compter parmi nous dans Vivid 2.0 ! Avant de prendre une décision, nous vous invitons à prendre connaissance de tous les avantages que Vivid 2.0 vous offre si vous effectuez la migration.

Si vous décidez de ne pas procéder à la migration, nous avons le regret de vous informer que le compte sera fermé en raison de la fin de notre collaboration avec Solaris SE. Le compte et les cartes seront fermés à la date limite indiquée dans la boîte postale de la section « Documents » de l'application Vivid, avec un préavis de 2 mois (comme indiqué dans l'article 19, paragraphe 1 des Conditions Générales de Solaris SE).

Si vous décidez de ne pas effectuer la migration et que votre compte Solaris est fermé, vous pouvez subir des interruptions dans l'accès à nos services. En outre, des délais de traitement plus longs peuvent être nécessaires en cas de transfert manuel des fonds restants ou si des documents supplémentaires sont demandés.

Si vous décidez de ne pas passer à Vivid 2.0, veillez à retirer vos fonds, à obtenir les relevés nécessaires via l'application et à régler le solde de votre compte en cas de découvert avant la date indiquée dans l'avis de clôture.