Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeBONUSY I CASHBACK Cashback
Czym jest limit cashbacku i dlaczego nie mam cashbacku za zakup?
Czym jest limit cashbacku i dlaczego nie mam cashbacku za zakup?
François avatar
Napisane przez François
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Limit cashbacku zależy od Twojego planu:

Klienci z planem Standard otrzymują cashback o maksymalnej wartości 20 € miesięcznie. Oto ich korzyści:

  • 0,5% cashbacku przy każdej transakcji kartą na kwotę minimum 2 €.

    Maksymalna kwota cashbacku za każdą transakcję kartą wynosi 5 €. Limit nie dotyczy ofert cashbacku, chyba że w opisie oferty zaznaczono inaczej.

  • Oferty cashbacku u wybranych sprzedawców i marek.

Klienci z planem Prime otrzymują cashback o maksymalnej wartości 100 € miesięcznie. Oto ich korzyści:

  • 1% przy wszystkich zakupach kartą, łącznie co najmniej 1 €.

    Maksymalna kwota cashbacku za każdą transakcję kartą wynosi 10 €. Limit nie dotyczy ofert cashbacku, chyba że w opisie oferty zaznaczono inaczej.

  • Oferty większego cashbacku u wybranych sprzedawców i marek.

Dodatkowo nasi klienci mogą również otrzymać aż 40 € w ramach cashbacku za superoferty, jeśli zaproszą do Vivid znajomych. Więcej informacji o superofertach znajdziesz tutaj.

To oznacza, że jeśli korzystasz z planu Prime, możesz miesięcznie otrzymać łącznie do 140 € cashbacku. Klienci z planem Standard mogą otrzymać aż 60 €. Pamiętaj, że te limity dotyczą pierwotnej kwoty otrzymanego cashbacku. Przychody uzyskiwane z tytułu wzrostu cen akcji są nieograniczone.

Otrzymany cashback jest mniejszy niż oczekiwano lub cashback za zakup w ogóle do Ciebie nie dotarł?

Jeśli nie osiągnięto limitu, nie otrzymano cashbacku lub otrzymana kwota jest mniejsza niż oczekiwano, skontaktuj się z nami i podaj szczegóły transakcji. Do wiadomości koniecznie dołącz:

  • nazwę marki;

  • dzień i godzinę zakupu;

  • potwierdzenie zakupu.

Jeśli płatności dokonano w restauracji, będziemy potrzebować też jej adresu.

Niestety czasami cashback nie rejestruje się przy pierwszej próbie. Jeśli tak się stanie, napisz do nas, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?