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Política de privacidad y condiciones de uso de Voicepaper

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Voicepaper para iPhone, iPad y Android ("la aplicación") es proporcionada por Lemon LLC (que figura como Lemon App LLC en Google Play). En esta página se explica qué información trata la aplicación y con qué fin y, a continuación, se presentan las condiciones de uso. Cuando hay diferencias entre las aplicaciones para iOS y Android, esta página lo indica. Si tiene preguntas, utilice el soporte dentro de la aplicación o envíe un correo electrónico a umekun123@gmail.com.

Política de privacidad

Su contenido de lectura

Los textos que importa, las listas de reproducción, las posiciones de lectura, los marcadores de página, los marcadores de texto y la configuración se guardan en su dispositivo. La reproducción y la creación de archivos de audio con la voz del dispositivo, así como el reconocimiento de texto, se realizan en su dispositivo. El cuerpo de sus textos nunca se envía al análisis de uso ni a los informes de errores (para los títulos y otros detalles, consulte "Análisis de uso e informes de errores").

Si la copia de seguridad del dispositivo o la transferencia a un dispositivo nuevo están activadas, los datos compatibles se incluyen en la copia de seguridad y se restauran según la configuración de su dispositivo y de su cuenta (en iOS, copias de seguridad en iCloud o en una computadora; en Android, copia de seguridad en la cuenta de Google; se excluye el audio de voz con IA generado en iOS). Los elementos de la Papelera se eliminan automáticamente a los 30 días, o antes si usted los elimina permanentemente. Al eliminar la aplicación, se borran los datos guardados en su dispositivo. Sin embargo, en iOS, parte de la información guardada en el llavero, como los tokens de los servicios conectados, puede permanecer en el dispositivo después de eliminar la aplicación.

Funciones de IA

Cuando usa Voz con IA o Traducción con IA (incluida la traducción automática al abrir un texto, si la activa), el texto necesario para el procesamiento (en Traducción con IA, también el título) se envía a OpenAI (la empresa que desarrolla ChatGPT) o a xAI a través del servidor de Voicepaper. Las voces de ChatGPT y la Traducción con IA usan la API de OpenAI, y las voces de Grok, la de xAI. Ni OpenAI ni xAI utilizan los textos enviados a través de estas API ni los resultados generados para entrenar sus modelos de IA; ambas pueden conservar las solicitudes hasta 30 días para detectar abusos. La aplicación también envía al servidor de Voicepaper el ID de instalación (un ID aleatorio creado por la aplicación) y la información necesaria para verificar su suscripción (consulte "Compras"). El servidor de Voicepaper no guarda el texto, la traducción ni el audio generado; registra el uso, como los créditos utilizados. El audio generado se guarda en su dispositivo para poder reproducirlo de nuevo. Para más información, consulte la Política de privacidad de las funciones de IA.

Importación desde otros servicios y la web

Cuando conecta Dropbox, Instapaper o Evernote, o importa una página web, un texto de Aozora Bunko o una obra de pixiv, la aplicación se comunica directamente con ese servicio o sitio web para obtener lo que usted elija. Cuando se muestra una página web, la aplicación también carga recursos de otras empresas, como ocurre en un navegador normal. Cuando inicia sesión en Instapaper en iOS, el código de autorización pasa por una página intermedia de voicepaperapp.com para que pueda devolverse a la aplicación. La información de inicio de sesión de los servicios conectados se guarda en su dispositivo. Los archivos de su dispositivo o del almacenamiento en la nube (por ejemplo, Google Drive) se abren mediante el selector de archivos del sistema. Estos servicios tratan sus datos conforme a sus propias políticas.

Compras

Voicepaper Plus y Voicepaper AI se compran y se pagan a través del App Store en iOS y de Google Play en Android. Ni la aplicación ni el servidor de Voicepaper reciben nunca los datos de su tarjeta de pago.

Para desbloquear funciones y gestionar los créditos de IA, la aplicación envía al servidor de Voicepaper la información de compra y el ID de instalación.

  • iOS: la información de transacción firmada que emite el App Store (incluidos el producto, el ID de transacción y el ID de transacción original), que se envía cuando usa funciones de IA y cuando la aplicación comprueba sus créditos u ofertas de IA. El servidor verifica la firma de Apple. La aplicación adjunta el ID de instalación a las compras como token de cuenta del App Store.

  • Android: el producto y el token de compra. El servidor los verifica con Google Play y confirma la compra.

El servidor de Voicepaper también puede recibir notificaciones de Apple y Google sobre cambios en las suscripciones, como renovaciones, reembolsos y cancelaciones. Para cada suscripción, el servidor registra el producto y el plan, su estado, los créditos de IA utilizados, las fechas relacionadas, los datos de reembolso o cancelación, y si usted ha visto los avisos de IA de la aplicación o ha interactuado con ellos. Los registros se identifican, en iOS, mediante el ID de transacción original y el ID de transacción más reciente del App Store y, en Android, mediante el ID de pedido de Google Play y un hash unidireccional del ID de instalación o del token de compra.

En iOS, las funciones de IA utilizan App Attest de Apple para que el servidor de Voicepaper pueda confirmar que las solicitudes proceden de la aplicación auténtica. El servidor no guarda esta información.

Análisis de uso e informes de errores

Para mejorar la aplicación, utilizamos Mixpanel para el análisis de uso y Sentry para los informes de fallos y errores. Ambos reciben las interacciones con la aplicación (por ejemplo, qué pantallas y funciones se utilizan), las versiones de la aplicación y del sistema operativo, el modelo del dispositivo y otra información del dispositivo, datos de diagnóstico y el ID de instalación. El ID de instalación es el mismo que se utiliza para el soporte (Intercom) y los registros de compra. Estos datos se envían automáticamente mientras usa la aplicación. Los eventos de compra incluyen un hash unidireccional de la transacción para que la misma compra no se cuente dos veces. No se envían textos, títulos, direcciones web, nombres de archivo, términos de búsqueda, su dirección de correo electrónico ni tokens de compra.

  • Android: no utilizamos su dirección IP para estimar su ubicación con fines de análisis.

  • iOS: Mixpanel estima su ubicación aproximada, como el país y la ciudad, a partir de su dirección IP. Sentry registra su dirección IP. Cuando el sistema finaliza la aplicación, también se envían el nivel de batería y el espacio de almacenamiento libre.

Soporte

La ayuda y los comentarios dentro de la aplicación utilizan Intercom. Los mensajes, los datos de contacto y los archivos adjuntos que decida enviar se utilizan para responderle. Su dirección de correo electrónico nunca se envía automáticamente.

  • Android: cuando abre la ayuda o envía comentarios, la aplicación lo registra como usuario anónimo de Intercom y envía la versión de la aplicación, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el idioma y el estado del plan.

  • iOS: después de iniciarse, la aplicación registra automáticamente un usuario en Intercom, identificado por el ID de instalación, y actualiza periódicamente la información: el estado del plan, las versiones de la aplicación y del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el idioma y la región, las respuestas a las preguntas del primer inicio, el tiempo de uso, la voz que utiliza, los atributos comunes con el análisis de uso, su plan y sus créditos de IA, y el identificador del registro de su suscripción de IA.

Para entregarle las respuestas, cuando las notificaciones están permitidas, se registra en Intercom un token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging en Android, Apple Push Notification service en iOS). En Android 12 y versiones anteriores, las notificaciones están permitidas a menos que usted las desactive. En iOS, el token se registra si permite las notificaciones cuando se le solicita después de enviar un mensaje. Puede desactivar las notificaciones en la configuración de su dispositivo.

Otros servicios

  • Los videos de ayuda y las muestras de voz con IA se descargan del servidor de contenido de Voicepaper. Como en cualquier descarga, su dirección IP y la información básica de la aplicación llegan a ese servidor.

  • Android: Google ML Kit realiza el reconocimiento de texto y la identificación del idioma en su dispositivo. Google puede recopilar información técnica, como datos del dispositivo, rendimiento y errores; consulte la divulgación de datos de ML Kit de Google. El modelo para reconocer texto japonés vertical se descarga de GitHub la primera vez que usa esa función. Google Play proporciona las actualizaciones y las reseñas dentro de la aplicación.

  • iOS: el reconocimiento de texto, la identificación del idioma, la reproducción con la voz del dispositivo (incluida Voz personal) y la alineación entre el audio de voz con IA y el texto se realizan en su dispositivo mediante los frameworks de Apple. Para buscar actualizaciones, la aplicación consulta su propia información en el App Store del país que corresponde a su idioma. El App Store proporciona las reseñas dentro de la aplicación.

Permisos del dispositivo

La aplicación solicita acceso a la cámara (reconocimiento de texto), a las fotos (reconocimiento de texto a partir de fotos; en iOS, acceso a la fototeca) y a las notificaciones (recordatorios, como el final de un período de prueba, y respuestas del soporte) cuando usa estas funciones.

Lo que no hacemos

No vendemos información personal, no mostramos anuncios, no usamos el ID de publicidad ni rastreamos su actividad en las aplicaciones o los sitios web de otras empresas. La aplicación no accede a su ubicación, sus contactos, sus mensajes ni su micrófono. No hay ninguna cuenta de Voicepaper que crear.

Conservación y eliminación

  • Los datos de su dispositivo se pueden eliminar desde la aplicación o eliminando la aplicación (en cuanto al llavero de iOS, consulte "Su contenido de lectura").

  • Los registros de compras y de créditos de IA se conservan para proporcionar las funciones compradas, evitar el uso duplicado, verificar las suscripciones y responder a las solicitudes de soporte. No se eliminan automáticamente tras un período determinado, y cancelar una suscripción no los elimina.

  • Por motivos de seguridad y para solucionar problemas, el servidor de Voicepaper registra información básica de cada solicitud, como la fecha y hora, el tipo de solicitud, el resultado y el país. Las direcciones IP, la información del dispositivo y los ID solo se registran como hashes unidireccionales.

  • Los datos de análisis de uso, los informes de errores y las conversaciones y los atributos de soporte los conservan Mixpanel, Sentry e Intercom. La aplicación no tiene ninguna función que elimine todos estos registros a la vez.

  • Si tiene preguntas sobre sus datos, incluida su eliminación, póngase en contacto con nosotros desde la aplicación o en umekun123@gmail.com. Identificaremos los registros correspondientes y le explicaremos qué se puede eliminar y qué debe conservarse.

Suscripciones

Los precios, los períodos, los límites de uso y, en su caso, la prueba gratuita se muestran en la pantalla de compra. Voicepaper Plus y Voicepaper AI son suscripciones independientes, y un plan de IA requiere una suscripción activa a Plus. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Por lo general, después de cancelar una suscripción, puede seguir usándola hasta el final del período pagado. Eliminar la aplicación no cancela una suscripción.

  • iOS: el pago se carga en su cuenta de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual, y la renovación se cobra en su cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período actual. Puede gestionar y cancelar las suscripciones en Ajustes (o Configuración) > [su nombre] > Suscripciones. Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple.

  • Android: para cancelar, abra Suscripciones en Google Play con la cuenta de Google que utilizó para la compra. Los reembolsos se rigen por las políticas de Google Play y la legislación aplicable.

Cambios

Cuando esta política cambie, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba.

Condiciones de uso

SU USO DEL SERVICIO Y LA COMPRA Y USO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA Y LOS PRODUCTOS SE VENDEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

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