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Política de Privacidade e Termos de Uso do Voicepaper

Última atualização: 6 de outubro de 2026

O Voicepaper para iPhone, iPad e Android (“o aplicativo”) é fornecido pela Lemon LLC (exibida como Lemon App LLC no Google Play). Esta página explica quais informações o aplicativo trata e com que finalidade e, em seguida, apresenta os termos de uso. Quando os aplicativos para iOS e Android diferem, esta página indica isso. Em caso de dúvidas, use o suporte no aplicativo ou envie um e-mail para umekun123@gmail.com.

Política de Privacidade

Seu conteúdo de leitura

Os textos que você importa, as playlists, as posições de leitura, os favoritos, os marcadores e as configurações são armazenados no seu dispositivo. A reprodução e a criação de arquivos de áudio com a voz do dispositivo, bem como o reconhecimento de texto, são realizados no seu dispositivo. O corpo dos seus textos nunca é enviado para a análise de uso nem para os relatórios de erros (sobre títulos e outros detalhes, consulte “Análise de uso e relatórios de erros”).

Se o backup do dispositivo ou a transferência para um novo dispositivo estiverem ativados, os dados compatíveis são incluídos no backup e restaurados de acordo com as configurações do seu dispositivo e da sua conta (no iOS, backups no iCloud ou no computador; no Android, backup na Conta do Google; o áudio de voz de IA gerado no iOS não é incluído). Os itens na Lixeira são excluídos automaticamente após 30 dias, ou antes, se você os excluir permanentemente. Excluir o aplicativo remove os dados armazenados no seu dispositivo. No iOS, porém, algumas informações guardadas nas Chaves, como tokens de serviços conectados, podem permanecer no dispositivo após a exclusão do aplicativo.

Recursos de IA

Quando você usa a Voz de IA ou a Tradução por IA (incluindo a tradução automática ao abrir um texto, se você a ativar), o texto necessário para o processamento (na Tradução por IA, também o título) é enviado à OpenAI (a empresa por trás do ChatGPT) ou à xAI por meio do servidor do Voicepaper. As vozes do ChatGPT e a Tradução por IA usam a API da OpenAI, e as vozes do Grok usam a API da xAI. Nem a OpenAI nem a xAI usam os textos enviados por essas APIs, nem os resultados gerados, para treinar modelos de IA; ambas podem guardar as solicitações por até 30 dias para monitorar abusos. O aplicativo também envia ao servidor do Voicepaper o ID de instalação (um ID aleatório criado pelo aplicativo) e as informações necessárias para verificar sua assinatura (consulte “Compras”). O servidor do Voicepaper não armazena o texto, a tradução nem o áudio gerado; ele registra o uso, como os créditos utilizados. O áudio gerado é armazenado no seu dispositivo para que possa ser reproduzido novamente. Para mais detalhes, consulte a Política de privacidade dos recursos de IA.

Importação de outros serviços e da web

Quando você conecta o Dropbox, o Instapaper ou o Evernote, ou importa uma página da web, um texto do Aozora Bunko ou uma obra do pixiv, o aplicativo se comunica diretamente com esse serviço ou site para obter o que você escolher. Quando uma página da web é exibida, o aplicativo também carrega recursos de outras empresas, como em um navegador comum. Quando você faz login no Instapaper no iOS, o código de autorização passa por uma página intermediária em voicepaperapp.com para que possa ser devolvido ao aplicativo. As informações de login dos serviços conectados são armazenadas no seu dispositivo. Os arquivos do seu dispositivo ou do armazenamento em nuvem (por exemplo, o Google Drive) são abertos pelo seletor de arquivos do sistema. Esses serviços tratam seus dados de acordo com as próprias políticas.

Compras

O Voicepaper Plus e o Voicepaper AI são comprados e pagos pela App Store no iOS e pelo Google Play no Android. O aplicativo e o servidor do Voicepaper nunca recebem os dados do seu cartão de pagamento.

Para liberar recursos e gerenciar os créditos de IA, o aplicativo envia ao servidor do Voicepaper as informações de compra e o ID de instalação.

  • iOS: as informações de transação assinadas emitidas pela App Store (incluindo o produto, o ID da transação e o ID da transação original), enviadas quando você usa recursos de IA e quando o aplicativo verifica seus créditos ou ofertas de IA. O servidor verifica a assinatura digital da Apple. O aplicativo anexa o ID de instalação às compras como token de conta da App Store.

  • Android: o produto e o token de compra. O servidor os verifica junto ao Google Play e confirma a compra.

O servidor do Voicepaper também pode receber notificações da Apple e do Google sobre alterações nas assinaturas, como renovações, reembolsos e cancelamentos. Para cada assinatura, o servidor registra o produto e o plano, o status, os créditos de IA utilizados, as datas relacionadas, os detalhes de reembolso ou cancelamento e se você viu os avisos de IA no aplicativo ou interagiu com eles. Os registros são identificados, no iOS, pelo ID da transação original e pelo ID da transação mais recente da App Store e, no Android, pelo ID do pedido do Google Play e por um hash unidirecional do ID de instalação ou do token de compra.

No iOS, os recursos de IA usam o App Attest da Apple para que o servidor do Voicepaper possa confirmar que as solicitações vêm do aplicativo autêntico. O servidor não armazena essas informações.

Análise de uso e relatórios de erros

Para melhorar o aplicativo, usamos o Mixpanel para análise de uso e o Sentry para relatórios de falhas e erros. Ambos recebem as interações com o aplicativo (por exemplo, quais telas e recursos são usados), as versões do aplicativo e do sistema operacional, o modelo do dispositivo e outras informações do dispositivo, dados de diagnóstico e o ID de instalação. O ID de instalação é o mesmo usado no suporte (Intercom) e nos registros de compra. Esses dados são enviados automaticamente enquanto você usa o aplicativo. Os eventos de compra incluem um hash unidirecional da transação para que a mesma compra não seja contada duas vezes. Não são enviados textos, títulos, endereços da web, nomes de arquivos, termos de pesquisa, seu endereço de e-mail nem tokens de compra.

  • Android: não usamos seu endereço IP para estimar sua localização para fins de análise.

  • iOS: o Mixpanel estima sua localização aproximada, como país e cidade, a partir do seu endereço IP. O Sentry registra seu endereço IP. Quando o sistema encerra o aplicativo, o nível da bateria e o espaço de armazenamento livre também são enviados.

Suporte

A ajuda e o feedback no aplicativo usam o Intercom. As mensagens, os dados de contato e os anexos que você decidir enviar são usados para responder a você. Seu endereço de e-mail nunca é enviado automaticamente.

  • Android: quando você abre a ajuda ou envia feedback, o aplicativo registra você como usuário anônimo no Intercom e envia a versão do aplicativo, a versão do sistema operacional, o modelo do dispositivo, o idioma e o status do plano.

  • iOS: após a inicialização, o aplicativo registra automaticamente um usuário no Intercom, identificado pelo ID de instalação, e atualiza as informações periodicamente: status do plano, versões do aplicativo e do sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma e região, respostas às perguntas da primeira inicialização, tempo de uso, a voz que você usa, os atributos em comum com a análise de uso, seu plano e seus créditos de IA e o identificador do registro da sua assinatura de IA.

Para entregar as respostas, um token de notificações push (Firebase Cloud Messaging no Android, Apple Push Notification service no iOS) é registrado no Intercom quando as notificações são permitidas. No Android 12 e versões anteriores, as notificações são permitidas, a menos que você as desative. No iOS, o token é registrado se você permitir as notificações quando isso for solicitado após o envio de uma mensagem. Você pode desativar as notificações nas configurações do dispositivo.

Outros serviços

  • Os vídeos de ajuda e as amostras de voz de IA são baixados do servidor de conteúdo do Voicepaper. Como em qualquer download, seu endereço IP e informações básicas do aplicativo chegam a esse servidor.

  • Android: o Google ML Kit realiza o reconhecimento de texto e a identificação de idioma no seu dispositivo. O Google pode coletar informações técnicas, como detalhes do dispositivo, desempenho e erros; consulte a divulgação de dados do ML Kit do Google. O modelo para reconhecer texto japonês vertical é baixado do GitHub na primeira vez que você usa esse recurso. O Google Play fornece as atualizações e as avaliações no aplicativo.

  • iOS: o reconhecimento de texto, a identificação de idioma, a reprodução com a voz do dispositivo (incluindo a Voz Pessoal) e o alinhamento do áudio de voz de IA com o texto são realizados no seu dispositivo com os frameworks da Apple. Para verificar se há atualizações, o aplicativo consulta as próprias informações na App Store do país correspondente ao seu idioma. A App Store fornece as avaliações no aplicativo.

Permissões do dispositivo

O aplicativo solicita acesso à câmera (reconhecimento de texto), às fotos (reconhecimento de texto a partir de fotos; no iOS, acesso à fototeca) e às notificações (lembretes, como o fim de um período de teste, e respostas do suporte) quando você usa esses recursos.

O que não fazemos

Não vendemos informações pessoais, não exibimos anúncios, não usamos o ID de publicidade nem rastreamos sua atividade em aplicativos ou sites de outras empresas. O aplicativo não acessa sua localização, seus contatos, suas mensagens nem seu microfone. Não há nenhuma conta do Voicepaper para criar.

Retenção e exclusão

  • Os dados no seu dispositivo podem ser excluídos no aplicativo ou com a exclusão do aplicativo (sobre as Chaves do iOS, consulte “Seu conteúdo de leitura”).

  • Os registros de compras e de créditos de IA são mantidos para fornecer os recursos comprados, evitar o uso duplicado, verificar assinaturas e responder a solicitações de suporte. Eles não são excluídos automaticamente após um período fixo, e o cancelamento de uma assinatura não os exclui.

  • Por segurança e para a solução de problemas, o servidor do Voicepaper registra informações básicas de cada solicitação, como a data e hora, o tipo de solicitação, o resultado e o país. Endereços IP, informações do dispositivo e IDs são registrados apenas como hashes unidirecionais.

  • Os dados de análise de uso, os relatórios de erros e as conversas e os atributos de suporte são mantidos pelo Mixpanel, pelo Sentry e pelo Intercom. O aplicativo não tem nenhuma função que exclua todos esses registros de uma só vez.

  • Para dúvidas sobre seus dados, incluindo a exclusão, entre em contato conosco pelo aplicativo ou pelo e-mail umekun123@gmail.com. Identificaremos os registros envolvidos e explicaremos o que pode ser excluído e o que precisa ser mantido.

Assinaturas

Os preços, os períodos, os limites de uso e o eventual teste gratuito são exibidos na tela de compra. O Voicepaper Plus e o Voicepaper AI são assinaturas separadas, e um plano de IA exige uma assinatura ativa do Plus. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas. Normalmente, após o cancelamento, você pode continuar usando a assinatura até o fim do período pago. Excluir o aplicativo não cancela uma assinatura.

  • iOS: o pagamento é cobrado na sua Conta Apple na confirmação da compra. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual, e a renovação é cobrada na sua conta nas 24 horas anteriores ao fim do período atual. Você pode gerenciar e cancelar assinaturas em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas. Os reembolsos seguem as políticas da Apple.

  • Android: para cancelar, abra Assinaturas no Google Play com a Conta do Google usada na compra. Os reembolsos seguem as políticas do Google Play e a legislação aplicável.

Alterações

Quando esta política for alterada, atualizaremos esta página e a data acima.

Termos de Uso

SEU USO DO SERVIÇO E A COMPRA E USO DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS SÃO POR SUA CONTA E RISCO. O APLICATIVO É FORNECIDO E OS PRODUTOS SÃO VENDIDOS “COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”.

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