Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 10 năm 2026

Voicepaper dành cho iPhone, iPad và Android (sau đây gọi là “ứng dụng”) do Lemon LLC (hiển thị trên Google Play là Lemon App LLC) cung cấp. Trang này giải thích những thông tin mà ứng dụng xử lý và lý do, tiếp theo là điều khoản sử dụng. Ở những điểm ứng dụng iOS và Android khác nhau, trang này sẽ nêu rõ. Nếu có câu hỏi, vui lòng dùng mục hỗ trợ trong ứng dụng hoặc gửi email đến umekun123@gmail.com.

Văn bản bạn nhập, danh sách phát, vị trí đọc, dấu trang, dấu đánh dấu và cài đặt được lưu trên thiết bị của bạn. Việc phát và tạo tệp âm thanh bằng giọng thiết bị, cũng như nhận dạng văn bản, được thực hiện trên thiết bị của bạn. Phần nội dung văn bản của bạn không bao giờ được gửi vào dữ liệu phân tích hay báo cáo lỗi (về tiêu đề và các chi tiết khác, xem “Phân tích và báo cáo lỗi”).

Nếu bật sao lưu thiết bị hoặc chuyển dữ liệu sang thiết bị mới, dữ liệu được hỗ trợ sẽ được sao lưu và khôi phục theo cài đặt của thiết bị và tài khoản của bạn (trên iOS là bản sao lưu iCloud hoặc bản sao lưu trên máy tính, trên Android là bản sao lưu vào Tài khoản Google; không bao gồm âm thanh giọng nói AI được tạo trên iOS). Các mục trong Thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày, hoặc sớm hơn nếu bạn xóa vĩnh viễn. Xóa ứng dụng sẽ xóa dữ liệu được lưu trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, trên iOS, một số thông tin lưu trong Chuỗi khóa, chẳng hạn như mã thông báo của các dịch vụ đã kết nối, có thể vẫn còn trên thiết bị sau khi xóa ứng dụng.

Khi bạn dùng Giọng nói AI hoặc Dịch AI (bao gồm cả dịch tự động khi mở văn bản, nếu bạn bật tính năng này), phần văn bản cần để xử lý (với Dịch AI, cả tiêu đề) sẽ được gửi qua máy chủ của Voicepaper đến OpenAI (công ty phát triển ChatGPT) hoặc xAI. Giọng ChatGPT và Dịch AI dùng API của OpenAI, còn giọng Grok dùng API của xAI. Cả OpenAI và xAI đều không dùng văn bản gửi qua các API này hay kết quả được tạo ra để huấn luyện mô hình AI; mỗi công ty có thể lưu yêu cầu tối đa 30 ngày để giám sát hành vi lạm dụng. Ứng dụng cũng gửi ID cài đặt của ứng dụng (một ID ngẫu nhiên do ứng dụng tạo) và thông tin cần thiết để xác minh gói đăng ký của bạn (xem “Giao dịch mua”) đến máy chủ của Voicepaper. Máy chủ của Voicepaper không lưu văn bản, bản dịch hay âm thanh đã tạo; máy chủ ghi lại mức sử dụng, chẳng hạn như số tín dụng đã dùng. Âm thanh đã tạo được lưu trên thiết bị của bạn để phát lại. Xem Chính sách quyền riêng tư cho tính năng AI để biết thêm chi tiết.

Khi bạn kết nối Dropbox, Instapaper hoặc Evernote, hoặc nhập một trang web, một văn bản từ Aozora Bunko hay một tác phẩm trên pixiv, ứng dụng sẽ giao tiếp trực tiếp với dịch vụ hoặc trang web đó để lấy nội dung bạn chọn. Khi hiển thị một trang web, ứng dụng cũng tải tài nguyên từ các công ty khác, giống như một trình duyệt thông thường. Khi bạn đăng nhập Instapaper trên iOS, mã ủy quyền sẽ đi qua một trang chuyển tiếp trên voicepaperapp.com để có thể được trả về ứng dụng. Thông tin đăng nhập của các dịch vụ đã kết nối được lưu trên thiết bị của bạn. Các tệp trên thiết bị hoặc trong bộ nhớ đám mây (ví dụ: Google Drive) được mở thông qua trình chọn tệp của hệ thống. Các dịch vụ này xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách riêng của họ.

Voicepaper Plus và Voicepaper AI được mua và thanh toán qua App Store trên iOS và qua Google Play trên Android. Ứng dụng và máy chủ của Voicepaper không bao giờ nhận thông tin thẻ thanh toán của bạn.

Để mở khóa tính năng và quản lý tín dụng AI, ứng dụng gửi thông tin giao dịch mua và ID cài đặt của ứng dụng đến máy chủ của Voicepaper.

Máy chủ của Voicepaper cũng có thể nhận thông báo từ Apple và Google về các thay đổi của gói đăng ký như gia hạn, hoàn tiền và hủy. Với mỗi gói đăng ký, máy chủ ghi lại sản phẩm và gói, trạng thái, số tín dụng AI đã dùng, các ngày liên quan, thông tin hoàn tiền hoặc hủy, và việc bạn đã xem hoặc thao tác với các thông báo về AI trong ứng dụng hay chưa. Bản ghi được nhận diện bằng ID giao dịch gốc và ID giao dịch mới nhất của App Store trên iOS, và trên Android bằng mã đơn đặt hàng của Google Play cùng giá trị băm một chiều của ID cài đặt hoặc của mã thông báo mua hàng.

Trên iOS, các tính năng AI dùng App Attest của Apple để máy chủ của Voicepaper có thể xác nhận rằng yêu cầu đến từ ứng dụng chính hãng. Máy chủ không lưu thông tin này.

Để cải thiện ứng dụng, chúng tôi dùng Mixpanel để phân tích việc sử dụng và Sentry cho báo cáo sự cố và lỗi. Cả hai đều nhận các thao tác trong ứng dụng (ví dụ: màn hình và tính năng nào được sử dụng), phiên bản ứng dụng và hệ điều hành, kiểu máy và các thông tin thiết bị khác, dữ liệu chẩn đoán và ID cài đặt. ID cài đặt này cũng chính là ID dùng cho hỗ trợ (Intercom) và bản ghi giao dịch mua. Dữ liệu này được gửi tự động khi bạn sử dụng ứng dụng. Sự kiện mua hàng có kèm giá trị băm một chiều của giao dịch để cùng một giao dịch mua không bị tính hai lần. Ứng dụng không gửi văn bản, tiêu đề, địa chỉ web, tên tệp, từ khóa tìm kiếm, địa chỉ email hay mã thông báo mua hàng.

Phần trợ giúp và phản hồi trong ứng dụng sử dụng Intercom. Tin nhắn, thông tin liên hệ và tệp đính kèm mà bạn chọn gửi sẽ được dùng để trả lời bạn. Địa chỉ email của bạn không bao giờ được gửi tự động.

Để gửi câu trả lời đến bạn, khi thông báo được cho phép, mã thông báo dùng để nhận thông báo đẩy (Firebase Cloud Messaging trên Android, Apple Push Notification service trên iOS) sẽ được đăng ký với Intercom. Trên Android 12 trở về trước, thông báo được cho phép trừ khi bạn tắt. Trên iOS, mã thông báo này được đăng ký nếu bạn cho phép thông báo khi được hỏi sau khi gửi tin nhắn. Bạn có thể tắt thông báo trong phần cài đặt của thiết bị.

Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập camera (nhận dạng văn bản), ảnh (nhận dạng văn bản từ ảnh; trên iOS là quyền truy cập thư viện ảnh) và thông báo (lời nhắc, chẳng hạn như về việc kết thúc thời gian dùng thử, và câu trả lời từ bộ phận hỗ trợ) khi bạn sử dụng các tính năng này.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, không hiển thị quảng cáo, không dùng mã nhận dạng quảng cáo và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hoặc trang web của công ty khác. Ứng dụng không truy cập vị trí, danh bạ, tin nhắn hay micrô của bạn. Voicepaper không có tài khoản riêng để bạn tạo.

Giá, thời hạn, giới hạn sử dụng và thời gian dùng thử miễn phí (nếu có) được hiển thị trên màn hình mua. Voicepaper Plus và Voicepaper AI là hai gói đăng ký riêng biệt, và gói AI yêu cầu gói đăng ký Plus đang có hiệu lực. Các gói đăng ký tự động gia hạn trừ khi bị hủy. Thông thường, sau khi hủy, bạn vẫn có thể tiếp tục dùng gói đăng ký cho đến hết thời gian đã thanh toán. Việc xóa ứng dụng không hủy gói đăng ký.

Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày ở trên.

VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ VÀ VIỆC MUA VÀ SỬ DỤNG BẤT KỲ SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ NÀO CỦA BẠN LÀ RỦI RO RIÊNG CỦA BẠN. ỨNG DỤNG ĐƯỢC CUNG CẤP VÀ SẢN PHẨM ĐƯỢC BÁN TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ CÓ SẴN”.