最後更新：2026年10月6日
適用於 iPhone、iPad 及 Android 的 Voicepaper（以下稱「本 App」）由 Lemon LLC（在 Google Play 上顯示為 Lemon App LLC）提供。本頁說明本 App 處理哪些資訊及其原因，並於其後載明使用條款。iOS 版與 Android 版有所不同之處，本頁會加以註明。如有疑問，請透過 App 內的客服支援與我們聯絡，或寄送電子郵件至 umekun123@gmail.com。
隱私權政策
您的閱讀內容
您匯入的文字、播放列表、朗讀位置、書籤、標記和設定都會儲存在您的裝置上。使用裝置語音進行的播放與音訊檔案製作，以及文字辨識，皆在您的裝置上執行。您文字的正文絕不會被傳送至使用分析或錯誤報告中（關於標題等其他詳細資訊，請參閱「使用分析與錯誤報告」）。
如果開啟了裝置備份或裝置轉移功能，支援的資料會依照您的裝置和帳號設定進行備份與還原（iOS 為 iCloud 或電腦備份，Android 為 Google 帳戶備份；在 iOS 上產生的 AI 語音音訊除外）。垃圾桶中的項目會在 30 天後自動刪除；若您將其永久刪除，則會提前刪除。刪除本 App 會移除儲存在您裝置上的資料。不過在 iOS 上，保存在鑰匙圈中的部分資訊（例如已連結服務的權杖）在刪除本 App 後可能仍會留在裝置上。
AI 功能
當您使用 AI 語音或 AI 翻譯時（包括您開啟自動翻譯後，在開啟文字時進行的自動翻譯），處理所需的文字（AI 翻譯還包括標題）會透過 Voicepaper 的伺服器傳送給 OpenAI（ChatGPT 的開發商）或 xAI。ChatGPT 語音與 AI 翻譯使用 OpenAI 的 API，Grok 語音使用 xAI 的 API。OpenAI 與 xAI 皆不會將透過這些 API 傳送的文字或產生的結果用於訓練 AI 模型（為監控濫用行為，各公司可能會將請求保存最多 30 天）。本 App 也會將其安裝 ID（由本 App 產生的隨機 ID）以及驗證您的訂閱所需的資訊（請參閱「購買」）傳送到 Voicepaper 的伺服器。Voicepaper 的伺服器不會儲存文字、翻譯結果或產生的音訊；伺服器會記錄已使用的點數等用量。產生的音訊會儲存在您的裝置上，以便重複播放。詳情請參閱AI 功能隱私權政策。
從其他服務和網頁匯入
當您連結 Dropbox、Instapaper 或 Evernote，或匯入網頁、青空文庫的文字或 pixiv 作品時，本 App 會直接與該服務或網站通訊，以取得您選擇的內容。顯示網頁時，也會像一般瀏覽器一樣載入其他公司的資源。在 iOS 上登入 Instapaper 時，授權碼會經過 voicepaperapp.com 上的中繼頁面，以便傳回本 App。已連結服務的登入資訊會儲存在您的裝置上。您裝置上或雲端儲存空間（例如 Google Drive）中的檔案，會透過系統的檔案選擇器開啟。這些服務會依照各自的政策處理您的資料。
購買
Voicepaper Plus 和 Voicepaper AI 在 iOS 上透過 App Store 購買及付款，在 Android 上透過 Google Play 購買及付款。本 App 和 Voicepaper 的伺服器絕不會收到您的付款卡資料。
為了解鎖功能及管理 AI 點數，本 App 會將購買資訊及其安裝 ID 傳送到 Voicepaper 的伺服器。
iOS：由 App Store 簽發的已簽署交易資訊（包括商品、交易 ID 及原始交易 ID），會在您使用 AI 功能時，以及本 App 檢查您的 AI 點數或優惠時傳送。伺服器會驗證 Apple 的簽章。本 App 會將其安裝 ID 作為 App Store 帳號權杖附加到購買中。
Android：商品和購買權杖。伺服器會透過 Google Play 驗證這些資訊，並確認該筆購買交易。
Voicepaper 的伺服器也可能從 Apple 和 Google 接收有關訂閱變更（例如續訂、退款及取消）的通知。伺服器會針對每項訂閱記錄商品與方案、訂閱狀態、已使用的 AI 點數、相關日期、退款或取消的詳細資訊，以及您是否已查看或操作過 App 內的 AI 通知。在 iOS 上，這些紀錄以 App Store 的原始交易 ID 和最新交易 ID 識別；在 Android 上，則以 Google Play 訂單 ID，以及安裝 ID 或購買權杖的單向雜湊值識別。
在 iOS 上，AI 功能會使用 Apple 的 App Attest，讓 Voicepaper 的伺服器能確認請求來自正版 App。伺服器不會儲存這項資訊。
使用分析與錯誤報告
為了改善本 App，我們使用 Mixpanel 進行使用分析，並使用 Sentry 收集當機與錯誤報告。兩者都會收到 App 內的操作情形（例如使用了哪些畫面和功能）、App 與作業系統版本、裝置型號及其他裝置資訊、診斷資訊，以及安裝 ID。此安裝 ID 與客服支援（Intercom）及購買紀錄所使用的安裝 ID 相同。這些資料會在您使用本 App 期間自動傳送。購買事件包含交易的單向雜湊值，以避免同一筆購買被重複計算。本 App 不會傳送任何文字、標題、網址、檔案名稱、搜尋字詞、電子郵件地址或購買權杖。
Android：我們不會為了分析而使用您的 IP 位址推估您的位置。
iOS：Mixpanel 會根據您的 IP 位址推估您的大概位置，例如國家和城市。Sentry 會記錄您的 IP 位址。當系統終止本 App 時，也會傳送電池電量和可用儲存空間。
客服支援
App 內的說明與意見回饋功能使用 Intercom。您選擇傳送的訊息、聯絡資訊和附件會用於回覆您。您的電子郵件地址絕不會被自動傳送。
Android：當您開啟說明或傳送意見回饋時，本 App 會將您註冊為 Intercom 的匿名使用者，並傳送 App 版本、作業系統版本、裝置型號、語言及方案狀態。
iOS：啟動後，本 App 會自動在 Intercom 註冊一位以安裝 ID 識別的使用者，並定期更新下列資訊：方案狀態、App 與作業系統版本、裝置型號、語言與地區、首次啟動時所提問題的回答、使用時間、您使用的語音、與分析共用的屬性、您的 AI 方案與點數，以及您的 AI 訂閱紀錄識別碼。
為了將回覆送達給您，在允許通知的情況下，推播通知權杖（Android 為 Firebase Cloud Messaging，iOS 為 Apple Push Notification service）會註冊至 Intercom。在 Android 12 或更早版本上，除非您關閉通知，否則通知為允許狀態。在 iOS 上，若您在傳送訊息後收到詢問時允許通知，權杖就會被註冊。您可以在裝置設定中關閉通知。
其他服務
說明影片與 AI 語音樣本是從 Voicepaper 的內容伺服器下載。與任何下載一樣，您的 IP 位址和基本的 App 資訊會傳送至該伺服器。
Android：Google ML Kit 會在您的裝置上執行文字辨識和語言識別。Google 可能會收集裝置詳細資料、效能及錯誤等技術資訊；請參閱 Google 的 ML Kit 資料揭露說明。用於辨識直書日文的模型，會在您首次使用該功能時從 GitHub 下載。App 內更新和 App 內評論由 Google Play 提供。
iOS：文字辨識、語言識別、使用裝置語音（包括「個人聲音」）播放，以及將 AI 語音音訊與文字對齊，皆透過 Apple 的框架在您的裝置上執行。為了檢查更新，本 App 會在與您的語言相對應之國家的 App Store 查詢本 App 的資訊。App 內評論由 App Store 提供。
裝置權限
當您使用相關功能時，本 App 會要求存取相機（文字辨識）、照片（從照片辨識文字；在 iOS 上為存取照片圖庫）和通知（例如試用期結束等提醒，以及客服支援的回覆）的權限。
我們不會做的事
我們不會出售個人資料、顯示廣告、使用廣告 ID，也不會跨其他公司的 App 或網站追蹤您。本 App 不會存取您的位置、聯絡人、訊息或麥克風。Voicepaper 沒有需要您建立的帳號。
保留與刪除
您裝置上的資料可以在本 App 內刪除，或透過刪除本 App 來刪除（關於 iOS 的鑰匙圈，請參閱「您的閱讀內容」）。
購買及 AI 點數的紀錄會予以保留，用於提供已購買的功能、防止重複使用、驗證訂閱，以及回覆客服支援請求。這些紀錄不會在一段固定期間後自動刪除，取消訂閱也不會刪除這些紀錄。
為了安全性及疑難排解，Voicepaper 的伺服器會記錄每個請求的基本資訊，例如時間、請求類型、結果和國家。IP 位址、裝置資訊和 ID 僅會以單向雜湊值的形式記錄。
使用分析、錯誤報告，以及客服支援的對話和屬性，由 Mixpanel、Sentry 和 Intercom 保存。本 App 沒有一併刪除這些紀錄的功能。
若對您的資料有任何疑問（包括刪除），請透過 App 內或 umekun123@gmail.com 與我們聯絡。我們會確認相關紀錄，並說明哪些可以刪除、哪些必須保留。
訂閱
價格、期間、使用上限以及任何免費試用，皆會顯示在購買畫面上。Voicepaper Plus 和 Voicepaper AI 是兩項不同的訂閱，AI 方案需要有效的 Plus 訂閱。除非取消，否則訂閱會自動續訂。取消後，您通常仍可繼續使用訂閱，直到已付費期間結束為止。刪除本 App 並不會取消訂閱。
iOS：確認購買時，款項會向您的 Apple 帳號收取。除非在目前期間結束前至少 24 小時關閉自動續訂，否則訂閱會自動續訂，並會在目前期間結束前 24 小時內向您的帳號收取續訂費用。您可以在「設定」>「[您的姓名]」>「訂閱項目」中管理及取消訂閱。退款依照 Apple 的政策辦理。
Android：如要取消，請使用購買時所用的 Google 帳戶，在 Google Play 中開啟「訂閱」。退款依照 Google Play 的政策及適用法律辦理。
變更
本政策如有變更，我們會更新本頁及上方的日期。
使用條款
您使用本服務以及購買和使用任何產品或服務的風險均由您自行承擔。該應用程式是按“原樣”和“可用”的基礎提供的和銷售的。