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Channel SLA

Häufig gestellte Fragen zu Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Vor über einer Woche aktualisiert

Was bedeutet es, wenn es heißt "Ihre erste Bestellung auf diesem Kanal dauert bis zu X Arbeitstage."?

Bestimmte Kanäle erfordern zunächst eine Kontoeinrichtung, bevor Sie auf ihnen posten können. Die Kontoerstellung erfolgt durch den Kanal selbst und kann bis zu einer bestimmten Anzahl von Tagen in Anspruch nehmen.

Normalerweise ist dies nur für Ihre erste Bestellung auf dem Kanal notwendig. Es gibt jedoch einige Kanäle, die diese Einrichtung jedes Mal erfordern. Dies wird immer in Ihrem Einkaufswagen angezeigt.

Eine Liste der Kanäle, die eine Kontoeinrichtung erfordern, finden Sie hier.

Dauert es wirklich bis zu X Tage, um die Bestellung für einen bestimmten Kanal oder eine Kampagne zu bearbeiten?

Die angegebene Zeit ist ein Durchschnittswert, der auf früheren Bestellungen basiert, die wir durchgeführt haben. Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Ihrer Situation und dem Kanal schneller sein.

Warum zeigen Sie die Bearbeitungszeit pro Kanal an?

Mit der zusätzlichen Angabe der Bearbeitungszeit pro Kanal möchten wir unsere Lieferzeiten transparenter gestalten und Ihnen den besten Hinweis darauf geben, wann die Anzeigen für die verschiedenen Kanäle Ihrer Kampagne online sein werden.

Die Bearbeitungszeiten sind Durchschnittswerte und es kann sein, dass wir Ihren Auftrag früher als erwartet bearbeiten.

Wo finde ich die Informationen zur Bearbeitungszeit für den Kanal, den ich bestellen möchte?

Sie finden diese Informationen unter dem Link "Mehr Informationen" auf jeder Kanal-Kachel im Marktplatz sowie in Ihrem Warenkorb.

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