Le renvoi d'appel est un service de ton fournisseur cellulaire. Tu l'actives et tu le désactives dans VoxNote, en tout temps.
Désactiver le renvoi
Dans VoxNote : Paramètres, Appels entrants, Désactiver le renvoi, puis suis les étapes à l'écran.
Si le bouton est grisé, charge sans arrêt ou si le changement prend pas tout de suite, active le mode avion quelques secondes, puis désactive-le.
Ce qui se passe ensuite
Ton téléphone sonne normalement dans l'app Téléphone, sans transcription, et ta boîte vocale habituelle reprend. Ton numéro VoxNote reste associé à ton compte dans Paramètres, Appels entrants, pour le jour où tu voudras réactiver.
Tu arrêtes VoxNote ou ton essai se termine : désactive le renvoi tout de suite
Quand ton abonnement se termine, tes appels continuent de sonner dans VoxNote pendant quelques jours, mais sans notes. Ensuite, ils arrêtent de sonner : tes clients pourront plus te joindre. Désactive le renvoi dès que tu annules ou que ton essai prend fin, pour que tes appels reviennent dans ton app Téléphone.
Avant de supprimer l'app VoxNote, désactive le renvoi. Supprimer l'app retire pas le renvoi de ton cellulaire : tes appels continueraient d'être envoyés vers un numéro que tu peux plus répondre. Si t'as déjà supprimé l'app, écris-nous dans le clavardage et on t'aide à le désactiver.
Autres bonnes raisons de le désactiver
Tu es dans une zone sans Internet ou avec un réseau très faible pour un bout de temps.
Tu pars en voyage.
Tu veux transférer ta ligne à une adjointe ou un collègue pendant tes vacances (un seul renvoi est possible à la fois).
Réactiver le renvoi
Même chemin : Paramètres, Appels entrants, Activer le renvoi d'appels, puis suis les étapes à l'écran. Touche ensuite Vérifier le transfert et fais un appel test pour confirmer.
Attention : changer de forfait chez ton fournisseur peut effacer le renvoi. Si tes appels arrivent plus dans VoxNote après un changement de forfait, refais l'activation.