Est-ce que VoxNote garde l'enregistrement de mes appels?
Non. L'appel est enregistré temporairement, de façon chiffrée, le temps de produire la transcription et le résumé. L'audio est supprimé de façon permanente dès que la transcription est prête. Personne y a accès, ni toi ni notre équipe.
Tu conserves la transcription et le résumé. Il est donc pas possible de récupérer l'audio d'un appel.
Qui a accès à mes conversations?
Tes transcriptions et tes résumés sont chiffrés, au repos et pendant leurs transferts.
VoxNote vend pas tes données et les partage pas à des fins commerciales.
La connexion à ton compte se fait par un code envoyé par courriel, sans mot de passe. La sécurité de ta boîte courriel est donc essentielle.
Les détails sont dans notre politique de confidentialité.
Ne pas enregistrer certains appels
Exclus les contacts que tu veux jamais enregistrer, ou arrête l'enregistrement pendant un appel (voir l'article Ne pas transcrire certains appels).
Mon client est-il avisé que l'appel est enregistré?
VoxNote fait pas d'annonce automatique du genre « cet appel est enregistré ». Les règles d'avis varient selon l'endroit et le contexte : consulte nos articles sur la légalité de l'enregistrement au Canada et aux États-Unis. Ces articles sont pas des avis juridiques.
Une transcription peut-elle servir de preuve?
On peut pas garantir la valeur d'une transcription devant un tribunal : c'est le juge qui décide. VoxNote est pas conçu pour les procédures judiciaires.
Hébergement des données, Loi 25, SOC 2 ou approbation par ton réseau
Pour une question sur l'hébergement de tes données, la Loi 25, une certification, l'approbation de VoxNote par ta bannière ou ton réseau, ou une évaluation de sécurité de ton organisation, écris-nous dans le clavardage. Notre équipe te répond directement.