Cómo funciona

Si tu organización cuenta con un equipo de programación de confianza y vas a incorporar Voxy a las herramientas y flujos de trabajo existentes para administradores o alumnos, la API para Partners te ofrece opciones para gestionar fácilmente a los usuarios y ver los datos de desempeño.

La Partner API es una herramienta de self-service que las organizaciones pueden utilizar para crear, elaborar y mantener sus propios flujos de trabajo personalizados. Puede ver todos los puntos finales disponibles aquí en los documentos de Partner API.

Algunos de los más frecuentes son:

Registrar un nuevo usuario
Recuperar los datos de evaluación del usuario
Listar las actividades del usuario completadas
Recuperar el tiempo de un usuario en una tarea dentro de un rango de fechas.

Por lo general, solo se tarda unos días en poner en práctica su equipo. El funcionamiento es el siguiente:

Trabaja con tu equipo técnico para revisar Partner API Docs y prepara un plan básico de implementación.
Comparte tu plan con tu Customer Success Manager de Voxy. Ellos pueden programar una consulta técnica más profunda para ti, si es necesario.
Voxy compartirá la clave y el secreto de la API de tu organización y proporcionará acceso a nuestro repositorio GitHub de ejemplos de código en varios lenguajes de programación.
Su equipo completará el desenvolvimiento de acuerdo con su caso de uso personalizado.
Recomendamos encarecidamente que se realicen pruebas completas de principio a fin antes de lanzar un nuevo programa con una integración de la API o antes de lanzar actualizaciones importantes de la API a la producción. Si no estás seguro de lo que debes probar, ponte en contacto con tu CSM de Voxy o con Partner Support.

Notas de implementación

Gestión de Usuarios

Nuestras integraciones API más exitosas se utilizan para automatizar la creación de usuarios y las actualizaciones de cuentas. Esto funciona mejor si tus alumnos encuentran a Voxy dentro de un LMS o portal existente y utilizan un flujo que tú diseñas para auto-inscribirse.

Puedes utilizar fácilmente el Partner API para crear usuarios, bloquear el acceso, moverlos entre grupos con diferentes configuraciones. Para crear o actualizar los permisos de los diferentes grupos, puedes ponerte en contacto con Partner Support.

La gestión de usuarios a través de la API es compatible con múltiples métodos de autenticación (ver Visión general de la integración de la autenticación). Si también estás considerando el SSO con SAML u OIDC, recomendamos usar la creación de usuarios just-in-time para crear cuentas.

Reporting & Dashboards

Si estás interesado en utilizar la Partner API para configurar informes o dashboards, te recomendamos encarecidamente que revises en detalle los documentos de la API de socios para asegurarte de que los datos disponibles se ajustan a tus necesidades. Si bien Voxy mantiene su compromiso con la funcionalidad continua de los puntos finales de la API existentes y la integridad de los datos devueltos, añadimos nuevas características e informes al Voxy Command Center con más frecuencia que a la Partner API.

Soporte continuo

Voxy puede proporcionar una consulta y soporte inicial, pero tenemos recursos limitados para ayudar en el diseño y desarrollo de aplicaciones de los clientes. Si tu equipo no tiene un equipo dedicado a desarrollar y mantener tus flujos de trabajo personalizados, te recomendamos encarecidamente que utilices el Voxy Command Center para la gestión de usuarios y la elaboración de informes.

Si tienes problemas con una integración existente, puedes ponerte en contacto con Voxy Partner Support con tu solicitud. Para la mayoría de las solicitudes de soporte, le pediremos la siguiente información antes de escalar a un experto técnico:

Un resumen del comportamiento esperado y observado
Solicitud y respuesta completas con headers y autorización
Identificadores para cualquier usuario específico (si procede)

¿Listo para empezar?

Si tienes alguna pregunta de carácter general, puedes contactar Voxy Partner Support. Si estás listo para empezar, ¡contacta con tu Voxy Manager hoy mismo!

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