Na maioria dos programas, os alunos confiam nos e-mails da Voxy para funções importantes como ativação de conta pela primeira vez, redefinição de senha e lembretes de classe. Para uma funcionalidade completa, é importante assegurar que os alunos de sua organização possam receber e-mails da Voxy e clicar em links contendo fichas de autenticação.
Para melhores resultados, recomendamos a criação de uma lista branca ou a permissão de e-mails Voxy usando todos os métodos abaixo que se aplicam:
Método 1: Lista branca (Whitelist)'De e-mail'.
Os e-mails Voxy vêm de support@voxy.com. Por favor, faça uma lista branca (Whitelist) deste e-mail ou adicione à sua lista de remetentes seguros.
Método 2: Domínio da lista branca
Alguns e-mails podem vir de outros endereços. Favor permitir todos os e-mails do domínio voxy.com.
Método 3: IPs da lista branca (Whitelist IP)
Se sua empresa mantém uma lista branca (Whitelist) corporativa de endereços IP em seu servidor de e-mail, adicione os seguintes IPs à lista:
199.15.212.0/22
192.28.144.0/20
192.28.160.0/19
185.28.196.0/22
130.248.172.0/24
130.248.173.0/24
103.237.104.0/22
35.80.24.192/26
94.236.119.0/26
Método 4: Configurar o campo Return-Path
Se sua empresa utiliza o campo Return-Path em vez do endereço IP para whitelisting, favor adicionar o seguinte domínio: *.mktomail.com
Favor ver artigos de referência relevantes de provedores de e-mail comuns:
Por favor, consulte seu provedor de e-mail para garantir que você tenha as informações mais atualizadas.