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FAQ - Plan Team

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la fonctionnalité Team

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Puis-je gérer une équipe sans siège payant ?

Notre système ne permet pas d'avoir un rôle "admin" en dehors de l'équipe. 👀

  • Pour gérer les campagnes des autres membres, vous devez disposer d'un siège payant dans l'équipe (et des permissions appropriées).

Une solution de contournement consiste à ce qu'un membre de l'équipe partage ses identifiants LinkedIn avec vous, afin que vous puissiez vous connecter à son compte et gérer les campagnes de l'équipe via les fonctionnalités d'équipe. 😊

Puis-je partager des campagnes avec mon équipe ?

Il n'est pas possible de partager des campagnes avec un membre de l'équipe ou de les dupliquer d'un simple clic.

💡 Bon à savoir
Vous pouvez copier et coller les modèles de messages pour les ajouter au compte de chaque membre.

Puis-je transférer des prospects dans l'application d'un membre de mon équipe ?

Il n'est pas possible de transférer directement des prospects ou des listes d'un compte à un autre. Cependant, vous pouvez exporter les informations dans un fichier CSV, puis réimporter ce fichier dans l'autre compte.

⚠️ N'oubliez pas de désactiver la sécurité anti-duplication de l'équipe si vous ne souhaitez pas avoir les mêmes prospects dans les comptes de deux membres différents.

Dans une équipe, partageons-nous nos quotas d'actions ? Nos crédits Email Finder ?

Quotas

Non, dans une équipe, chaque membre dispose de ses propres quotas d'actions.

☝️ Exemple

  • Le Membre A a un quota de 200 invitations par semaine.

  • Le Membre B a également un quota de 200 invitations par semaine.

Crédits Email Finder

Seuls les crédits Email Finder sont partagés au sein d'une équipe. Ils ne sont pas nominatifs.

☝️ Exemple
Si une équipe de 2 membres dispose de 1000 crédits, un membre peut utiliser 700 crédits tandis que l'autre n'en utilise que 300.

Puis-je voir l'inbox Waalaxy de mes coéquipiers ?

Non, il n'est pas possible de consulter l'inbox des autres membres de l'équipe.

Comment inviter des personnes dans mon équipe, si elles ont déjà un abonnement payant ?

Si les personnes que vous souhaitez ajouter à votre équipe ont déjà un abonnement Waalaxy, suivez ces étapes :

  1. Ajouter un siège à votre équipe :

  2. Inviter le membre de l'équipe :

    • Entrez l'URL LinkedIn du membre dans le champ associé pour envoyer une invitation.

    • Ils recevront une notification dans leur application Waalaxy. 🔔

  3. Accepter l'invitation :

    • Lorsqu'ils acceptent l'invitation, leur abonnement actuel sera immédiatement annulé.

    • Ils auront l'option de transférer le crédit restant de leur abonnement soit au propriétaire de l'équipe, soit à leur propre compte personnel.
      Aucun jour de leur abonnement ne sera perdu.

Répétez ce processus pour chaque membre supplémentaire que vous souhaitez ajouter à votre équipe. 😊

Comment quitter mon équipe ?

  1. Depuis l'onglet "Team", cliquez sur le menu déroulant à côté du nom de votre équipe, et cliquez sur "Quitter la Team".

  2. Ensuite, validez votre choix.

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