Può capitare, utilizzando Waalaxy, che le campagne si arrestino o che alcune azioni (inviti, messaggi, visite, ecc.) non vengano più inviate.
Questo articolo presenta i principali motivi possibili di questo blocco.
Le quote di LinkedIn e Waalaxy
La quota giornaliera di azioni è stata raggiunta
Ogni giorno, Waalaxy stabilisce una quota massima casuale per ogni tipo di azione (inviti, messaggi, visite, follow-up) sul tuo account. Waalaxy applica una randomizzazione tra l'80% e il 100% del tuo limite giornaliero per imitare un comportamento umano ed evitare il rilevamento.
Inoltre, il numero di azioni che puoi eseguire ogni giorno dipende dal tuo abbonamento Waalaxy:
Il piano Pro consente fino a 11 inviti al giorno
I piani Advanced/Business supportano fino a 200 inviti a settimana e 120-150 messaggi al giorno
💡 Se raggiungi la tua quota giornaliera, tutte le azioni dello stesso tipo vengono rinviate fino al ripristino della quota il giorno successivo.
Esempio
Hai avviato una campagna di visita profili. Una volta completate tutte le visite giornaliere, la quota si esaurisce.
Nella coda (app.waalaxy.com/queue/linkedin), vedrai quindi «0 rimanenti oggi» sotto la quota Visita.
Ripristino della quota
Le quote giornaliere si ripristinano ogni giorno tra mezzanotte e le 4 del mattino (ora locale).
Per verificare l'orario esatto del ripristino:
Vai alla scheda Coda del tuo account.
Clicca sulla quota raggiunta (a destra della coda).
La quota settimanale di inviti LinkedIn è stata raggiunta (stato Rinviato)
LinkedIn consente fino a 200 inviti a settimana. Una volta raggiunto questo limite, Waalaxy interrompe automaticamente l'invio di inviti e attende il ripristino della quota settimanale da parte di LinkedIn.
Nel frattempo, le altre azioni (messaggi, visite, follow-up, email) continuano a essere inviate.
Su Waalaxy, tutti gli inviti rimanenti verranno quindi visualizzati con lo stato «Rinviato».
La quota mensile di note di invito LinkedIn è stata raggiunta
LinkedIn ora riserva l'invio di note di invito agli utenti Premium.
➡️ Con un account Freemium, sei limitato a 5 note al mese, con un massimo di 200 caratteri.
Una volta raggiunta questa quota mensile, non potrai più inviare inviti con una nota tramite Waalaxy.
Come continuare a inviare inviti?
Hai due opzioni:
Sottoscrivere LinkedIn Premium, Sales Navigator o Recruiter Lite per poter inviare 200 inviti con nota (con il piano Pro non puoi inviare automaticamente 200 inviti a settimana. Solo con i piani Advanced e Business puoi inviare automaticamente 200 inviti/settimana).
Modificare le tue campagne rimuovendo la nota di invito da tutte le tue campagne.
💡 Utile da sapere
Se scegli la seconda opzione, ti consigliamo di aggiornare i tuoi messaggi di follow-up o di adattare la tua sequenza a questa nuova limitazione.
Stato della campagna
Lo stato della tua campagna Waalaxy è indicato da un pallino colorato. Ecco cosa significa ogni colore:
🔴 Pallino rosso: Nessun prospect attivo
Questo significa che la campagna non ha alcun prospect attivo. Diversi motivi possibili:
Tutti i prospect hanno completato la campagna, sia passando attraverso ogni fase sia rispondendo a un messaggio (ad esempio) della campagna.
I prospect che hai provato ad aggiungere non sono idonei per la sequenza scelta.
Esempi:
Invito: questa azione è riservata ai prospect non connessi (stato «Non connesso»). Non puoi inviare un secondo invito a un prospect che fa già parte della tua rete LinkedIn.
Messaggio: questa azione è riservata ai collegamenti di primo grado (stato «Connesso»). Non puoi inviare un messaggio a un prospect non connesso.
🟠 Pallino arancione: Prospect in attesa
Sono presenti prospect nella campagna, ma al momento nessuna azione è in coda. Questo significa che stanno aspettando che una condizione venga soddisfatta prima di passare alla fase successiva.
Esempio:
Hai inviato un invito a un prospect, ma non è ancora stato accettato. Nella campagna, questo appare come una condizione in attesa ⬇️
🟢 Pallino verde: Azioni in fase di invio
La tua campagna è attiva, e le azioni sono attualmente in coda 🚀.
Stato del prospect nella campagna
Prospect con lo stato «In pausa»
Azioni come l'eliminazione di elementi dalla coda o la messa in pausa/ripresa rapida di una campagna possono a volte causare la messa in pausa dei prospect.
Per risolvere questo problema:
Apri la tua campagna.
Vai su Dettagli > In pausa.
Seleziona tutti i prospect.
Clicca su «Riprendi prospect».
Prospect con lo stato «Bloccato»
Una campagna Waalaxy può contenere fino a 5.000 prospect attivi contemporaneamente.
Se aggiungi più di 5.000 prospect, quelli in eccesso appariranno con lo stato «Bloccato». Questo significa che verranno aggiunti automaticamente alla campagna non appena si libera un posto.
➡️ In pratica, non appena un prospect completa la sequenza o viene rimosso dalla campagna, un prospect «Bloccato» ne prende automaticamente il posto.
Sei fuori dal tuo orario di lavoro
Quando le tue azioni non vengono eseguite, può essere perché sei fuori dal tuo orario di lavoro definito. In questo caso, lo stato «Off» verrà visualizzato nella coda.
Come funziona?
Su Waalaxy, puoi configurare fasce orarie durante le quali le tue azioni (inviti, messaggi, ecc.) verranno inviate.
Un pulsante verde 🟢 appare in alto sullo schermo quando sei all'interno del tuo orario di lavoro.
Al di fuori di queste fasce, non viene eseguita alcuna azione.
Cosa fare?
Per modificare il tuo orario di lavoro, vai su Impostazioni > Attività account.
Non sei connesso al tuo account LinkedIn
Dalla tua pagina «Account LinkedIn», non hai ancora inserito le tue credenziali LinkedIn. Questo passaggio è necessario affinché Waalaxy mantenga una connessione stabile con il tuo account LinkedIn e invii le tue azioni senza interruzioni, anche quando il tuo computer è spento.
Cosa fare?
Vai su Impostazioni > Account LinkedIn.
Inserisci il tuo indirizzo email principale di LinkedIn.
Inserisci la tua password LinkedIn.
Stai lavorando con più profili LinkedIn
Quando utilizzi più account LinkedIn nella stessa sessione Chrome, alcuni dati di accesso potrebbero rimanere memorizzati nella cache. Waalaxy potrebbe quindi connettersi al profilo LinkedIn sbagliato.
Come risolvere questo problema?
Disconnettiti dal primo account LinkedIn.
Accedi al nuovo account LinkedIn.
Se Waalaxy continua a connettersi al vecchio account, vai su Impostazioni > Account LinkedIn e riconnetti il tuo account LinkedIn.
💡 Best practice per la gestione di più account
Apri una sessione Chrome separata per ogni account LinkedIn.
Accedi a LinkedIn e Waalaxy con lo stesso profilo Chrome.
Per usare Waalaxy con un altro account LinkedIn:
Apri una nuova sessione Chrome.
Accedi all'account LinkedIn che desideri utilizzare.
Vai su app.waalaxy.com e accedi al tuo account Waalaxy.
Se nessuna di queste situazioni si applica al tuo caso, contatta il supporto clienti e menziona che hai già consultato questo articolo! 🦹♂️