Spring videre til hovedindholdet

Hvordan fungerer kundernes automatiske betaling?

Kundernes fakturaer betales med deres gemte kort, så snart du opretter dem.

Med automatisk betaling bliver en kundes fakturaer betalt automatisk med kundens gemte kort, så snart du opretter dem. Kunderne slår det selv til i Walkies Journal-appen.


Hvad du skal bruge

  • Walkies Max.

  • Walkies Pay sat op. Se Hvordan opsætter jeg Walkies Pay?

  • Kunden skal være forbundet med Walkies Journal-appen, have et gemt kort og have slået automatisk betaling til.
    ​


Sådan slår din kunde det til

  1. I Walkies Journal-appen går kunden til Indstillinger > Betalinger.

  2. Kunden tilføjer et kort under Gemte kort.

  3. Kunden slår Automatisk betaling til. Kunden kan angive et Maksimalt beløb og en Drikkepengeprocent.
    ​


Hvad der sker, når du opretter en faktura

  • Den bliver straks betalt med kundens kort inklusive drikkepenge og markeret som betalt.

  • Kunden får »Faktura betalt automatisk«, og det gør du også.

  • Hvis fakturaen overstiger kundens indstilling for Maksimalt beløb, betales den ikke automatisk. Kunden betaler den på den sædvanlige måde.

  • Hvis betalingen mislykkes, får kunden besked og bliver bedt om selv at betale fakturaen.
    ​


Godt at vide

  • Automatisk betaling sker kun, når en faktura oprettes første gang. Fakturaer, der fandtes, før kunden slog det til, bliver ikke opkrævet.

  • Du kan se Automatisk betaling ved hver ejers oplysninger på kundens profil, men kun kunden kan ændre det.

  • Hvis du skifter fra Max til et andet abonnement, stopper de automatiske betalinger.

Besvarede dette dit spørgsmål?