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Wie richte ich Zeitfenster ein?

Lassen Sie Kunden ein Ankunftsfenster wie „Morgens“ statt einer genauen Uhrzeit buchen.

Mit Zeitfenstern können Kunden ein Ankunftsfenster buchen, etwa „Morgens, 8:00 bis 12:00 Uhr“, statt einer genauen Uhrzeit. Ihre Kunden erfahren dann, dass Sie irgendwann innerhalb dieses Zeitfensters kommen.

Dieses Video ist auf Englisch.

Ein Zeitfenster hinzufügen

  1. Tippen Sie auf der Startseite oben rechts auf die Menüschaltfläche.

  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zeitfenster. Auf dem iPad finden Sie es in der Seitenleiste unter Unternehmen.

  3. Tippen Sie auf die Schaltfläche +.

  4. Geben Sie ihm einen Namen, etwa „Morgens“.

  5. Tippen Sie auf die Zeiten, um Beginn und Ende des Zeitfensters festzulegen.

  6. Tippen Sie unter Verfügbare Tage auf die Tage, an denen es gebucht werden kann.

  7. Tippen Sie zum Speichern auf das ✓. Nötig sind ein Name, mindestens ein Tag und eine Endzeit nach der Startzeit.
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Zeitfenster für Kunden einschalten

  • Schalten Sie Zeitfenster für Kunden bei der Buchung verwenden ein. Kunden wählen dann für jedes Datum ein Zeitfenster statt einer Uhrzeit. Sie brauchen mindestens ein Zeitfenster, bevor Sie dies einschalten können.

  • Schalten Sie Nur Zeitfenster mit ausreichend Zeit für die Buchung anzeigen ein, um ein Zeitfenster auszublenden, sobald Ihre Buchungen darin zu wenig Platz für die Leistung lassen.

  • Beide Schalter werden sofort gespeichert, sobald Sie sie antippen.
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Ein Zeitfenster bei eigenen Buchungen nutzen

  • Wenn Sie einen Termin buchen oder bearbeiten, tippen Sie in der Zeitzeile auf Zeitfenster und wählen Sie eines aus. Das geht unabhängig davon, ob Zeitfenster für Kunden eingeschaltet sind.

  • Der Termin rückt an den Beginn des Zeitfensters, und Ihr Kunde erfährt, dass Sie zwischen Beginn und Ende des Zeitfensters kommen.

  • Tippen Sie erneut auf das Zeitfenster, um es zu ändern oder zu entfernen.
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Gut zu wissen

  • Die Buchung eines Kunden belegt das ganze Zeitfenster, bis Sie die Zeit ändern. Ist „Nur Zeitfenster mit ausreichend Zeit“ eingeschaltet, wird dieses Zeitfenster danach nicht mehr angeboten.

  • Zeitfenster sind nicht an Ihre Arbeitszeiten gebunden, und der Anfahrtspuffer gilt für sie nicht.

  • Pensionsaufenthalte, Übernachtungen und andere Aufenthalte nutzen keine Zeitfenster.

  • Um ein Zeitfenster zu bearbeiten oder zu löschen, tippen Sie in der Liste darauf. Wenn Sie Ihr letztes Zeitfenster löschen, sind Zeitfenster für Kunden ausgeschaltet.

  • Nur Administratoren und Sub-Admins können diese Einstellungen ändern.

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