Η διαθεσιμότητα και το ωράριο καθορίζουν πότε μπορούν να κλείσουν ραντεβού μαζί σας οι πελάτες σας. Είναι ένας διακόπτης, ο Έλεγχος διαθεσιμότητας, μαζί με τις ώρες που εργάζεστε κάθε ημέρα.
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.
Ορισμός του ωραρίου εργασίας
Από την Αρχική, πατήστε το κουμπί μενού πάνω δεξιά.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Διαθεσιμότητα και ωράριο. Στο iPad βρίσκεται στην πλαϊνή στήλη, στην ενότητα Επιχείρηση.
Ενεργοποιήστε την επιλογή Έλεγχος διαθεσιμότητας. Το ωράριο εργασίας σας εμφανίζεται και ισχύει μόνο όσο είναι ενεργή.
Κάτω από κάθε ημέρα που εργάζεστε, πατήστε Προσθήκη ώρας. Αρχικά είναι από 09:00 έως 17:00.
Πατήστε μια ώρα για να την αλλάξετε. Πατήστε ξανά Προσθήκη ώρας για να προσθέσετε δεύτερο διάστημα, όπως πρωινή και βραδινή βάρδια, ή πατήστε το κόκκινο κουμπί για να αφαιρέσετε ένα.
Πατήστε το ✓ για αποθήκευση. Οι ώρες σας δεν αποθηκεύονται αν δεν το κάνετε.
Τι κάνει ο έλεγχος διαθεσιμότητας
Όταν είναι απενεργοποιημένος (έτσι ξεκινά κάθε επιχείρηση):
Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν οποιαδήποτε ημέρα, με οποιαδήποτε ώρα έναρξης από τις 07:00 έως τις 20:00.
Το ωράριο εργασίας σας, το ημερολόγιό σας και κάθε ώρα μη διαθεσιμότητας ή άδειας αγνοούνται.
Οι πελάτες ενημερώνονται ότι θα τους πείτε αν είστε διαθέσιμοι και εσείς αποδέχεστε ή απορρίπτετε κάθε αίτημα.
Όταν είναι ενεργός:
Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μόνο ημέρες που έχουν ωράριο.
Μπορούν να επιλέξουν μόνο ώρες έναρξης όπου ολόκληρη η υπηρεσία χωράει μέσα στο ωράριό σας.
Οι ώρες που συμπίπτουν με ραντεβού που έχετε ήδη αποκρύπτονται. Αυτό περιλαμβάνει και αιτήματα στα οποία δεν έχετε απαντήσει ακόμη.
Ισχύουν το περιθώριο μετακίνησης, το ειδικό ωράριο και οι ώρες μη διαθεσιμότητας και άδειας.
Αν οι πελάτες δεν μπορούν να επιλέξουν ημερομηνίες
Ο έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργός αλλά καμία ημέρα δεν έχει ωράριο. Τότε οι πελάτες δεν μπορούν να επιλέξουν καμία ημερομηνία και δεν ενημερώνονται για τον λόγο. Προσθέστε ώρες στις ημέρες που εργάζεστε ή απενεργοποιήστε τον έλεγχο διαθεσιμότητας.
Μια ημέρα χωρίς ωράριο δεν είναι διαθέσιμη για κράτηση όσο ο έλεγχος διαθεσιμότητας είναι ενεργός.
Οι κρατήσεις από πελάτες είναι απενεργοποιημένες. Ελέγξτε το Μενού > Κράτηση από πελάτες > Να επιτρέπονται κρατήσεις από πελάτες.
Καλό είναι να γνωρίζετε
Τίποτα από αυτά δεν σας περιορίζει. Μπορείτε να κλείσετε μόνοι σας οποιοδήποτε ραντεβού οποιαδήποτε ώρα και το Walkies εμφανίζει μόνο προειδοποίηση Επικάλυψη αν συμπίπτει με άλλο.
Ο διακόπτης του ελέγχου διαθεσιμότητας αποθηκεύεται μόλις τον πατήσετε. Οι ώρες σας αποθηκεύονται όταν πατήσετε το ✓.
Το ωράριο ισχύει για ολόκληρη την επιχείρηση. Αν έχετε ομάδα, μια ώρα προσφέρεται όταν είναι ελεύθερο τουλάχιστον ένα μέλος της ομάδας.
Η φιλοξενία, οι ολονύχτιες φυλάξεις και άλλες κρατήσεις πολλών ημερών ακολουθούν τις ημέρες εργασίας σας, αλλά δεν εμποδίζονται από άλλα ραντεβού, ώρες μη διαθεσιμότητας ή άδειες.
Για να αφήσετε χρόνο ανάμεσα στα ραντεβού, δείτε Πώς προσθέτω περιθώριο μετακίνησης ανάμεσα στα ραντεβού;
Για να αλλάξετε το ωράριό σας για μία ημερομηνία ή να πάρετε μια ημέρα ρεπό, δείτε Πώς προσθέτω ειδικό ωράριο ή ρεπό;
Για να αφήσετε τους πελάτες να επιλέγουν χρονικό παράθυρο άφιξης αντί για ακριβή ώρα, δείτε Πώς ορίζω χρονικά παράθυρα ραντεβού;
Μόνο οι διαχειριστές και οι αναπληρωτές διαχειριστές μπορούν να αλλάξουν αυτές τις ρυθμίσεις.