Δείτε πώς στέλνετε μήνυμα σε έναν πελάτη. Λαμβάνει το μήνυμά σας στην εφαρμογή Walkies Journal και οι απαντήσεις του έρχονται στα Εισερχόμενά σας.
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.
Μήνυμα από το προφίλ του πελάτη
Πατήστε Πελάτες και ανοίξτε τον πελάτη.
Πατήστε το κουμπί μηνύματος κάτω από το όνομά του.
Πατήστε Μήνυμα στην εφαρμογή.
Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας και πατήστε το κουμπί αποστολής.
Ή ξεκινήστε από τα Εισερχόμενα
Πατήστε Εισερχόμενα.
Πατήστε + και μετά Νέο μήνυμα.
Επιλέξτε τον πελάτη και πατήστε Επόμενο.
Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας και στείλτε το.
Πώς λειτουργεί
Μπορείτε να στείλετε μήνυμα σε πελάτες που είναι συνδεδεμένοι στην εφαρμογή Walkies Journal. Οι υπόλοιποι δεν εμφανίζονται στη λίστα. Δείτε Πώς συνδέω έναν πελάτη με την εφαρμογή Walkies Journal;
Ο πελάτης σας λαμβάνει μια ειδοποίηση Νέο μήνυμα. Και οι δύο ιδιοκτήτες βλέπουν τη συνομιλία.
Κάτω από το μήνυμά σας θα δείτε Παραδόθηκε και μετά Διαβάστηκε μόλις το ανοίξει.
Οι απαντήσεις του εμφανίζονται στην ενότητα Εισερχόμενα και ειδοποιείται κάθε διαχειριστής και αναπληρωτής διαχειριστής.
Τα μηνύματα είναι κείμενο. Για να στείλετε φωτογραφίες, χρησιμοποιήστε μια ενημέρωση βόλτας ή επίσκεψης ή μια αναφορά επίσκεψης.
Κατά τη διάρκεια μιας βόλτας ή επίσκεψης, εσείς ή το μέλος της ομάδας που την κάνει μπορείτε επίσης να συνομιλήσετε ζωντανά με τον πελάτη στη Συζήτηση της βόλτας ή επίσκεψης. Δείτε Μπορώ να συνομιλώ ζωντανά με τους πελάτες κατά τη διάρκεια μιας βόλτας ή επίσκεψης;
Διαχείριση μηνυμάτων
Πατήστε ένα από τα μηνύματά σας για Αντιγραφή ή Διαγραφή.
Πατήστε ⋯ σε μια συνομιλία και επιλέξτε Διαγραφή για να αφαιρέσετε ολόκληρη τη συνομιλία για εσάς και τον πελάτη σας.
Χρησιμοποιήστε τα Εισερχόμενα > το κουμπί ενεργειών για να σημειώσετε συνομιλίες ως αναγνωσμένες.
Καλό είναι να γνωρίζετε
Τα μέλη της ομάδας δεν έχουν Εισερχόμενα. Συνομιλούν με τους πελάτες στη Συζήτηση των βόλτων και των επισκέψεων που τους έχουν ανατεθεί.
Το κουμπί μηνύματος προσφέρει επίσης Μήνυμα κειμένου, που ανοίγει την εφαρμογή Μηνύματα του τηλεφώνου σας με τον αριθμό του πελάτη.
Για να στείλετε ένα μήνυμα σε κάθε πελάτη, δείτε Πώς στέλνω μήνυμα σε όλους τους πελάτες μου ταυτόχρονα;