Google Cloud: το Walkies λειτουργεί στο Google Cloud, μέσω της πλατφόρμας Firebase της Google. Οι πελάτες, τα κατοικίδια, τα ραντεβού και τα τιμολόγιά σας φυλάσσονται εκεί, στην ίδια υποδομή που χρησιμοποιεί η Google για τα δικά της προϊόντα, όπως το Gmail και το Google Drive.

Κρυπτογράφηση: το Google Cloud κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας όταν αποθηκεύονται και καθώς ταξιδεύουν ανάμεσα στο τηλέφωνό σας και τους διακομιστές της Google.

Πιστοποιήσεις: το Google Cloud και το Firebase ελέγχονται από ανεξάρτητους φορείς και διαθέτουν πιστοποιήσεις σύμφωνα με διεθνή πρότυπα ασφάλειας, όπως τα ISO 27001 και SOC 2. Δείτε τη σελίδα απορρήτου και ασφάλειας Firebase.

Σύνδεση: συνδέεστε με Apple, Google ή με το email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν νομίζετε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο support@personalwalkies.com.
​

Λειτουργεί με Stripe: το Walkies Pay λειτουργεί με Stripe, την εταιρεία πληρωμών που εμπιστεύονται εκατομμύρια επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, από νεοσύστατες μέχρι μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες του διαδικτύου. Η εταιρεία διαθέτει πιστοποίηση PCI Service Provider Level 1, το υψηλότερο επίπεδο πιστοποίησης ασφάλειας στον κλάδο των πληρωμών με κάρτα. Δείτε τη σελίδα ασφάλειας Stripe.

Οι κάρτες διαχειρίζονται μέσω Stripe: οι πελάτες σας πληκτρολογούν τα στοιχεία της κάρτας τους στις ίδιες τις φόρμες πληρωμής Stripe, στην εφαρμογή Walkies Journal και στους συνδέσμους των τιμολογίων. Τα στοιχεία της κάρτας πηγαίνουν κατευθείαν στην υπηρεσία πληρωμών. Το Walkies κρατά μόνο στοιχεία όπως τον τύπο της κάρτας και τα τέσσερα τελευταία ψηφία.

Οι μεταφορές στην τράπεζά σας: η ταυτότητά σας και ο τραπεζικός σας λογαριασμός επαληθεύονται μέσω Stripe όταν ρυθμίζετε το Walkies Pay. Δείτε Πώς ρυθμίζω το Walkies Pay;
​

Η ομάδα σας: τα μέλη της ομάδας βλέπουν μόνο τη δουλειά που τους έχει ανατεθεί. Δεν βλέπουν τις τιμές, τα τιμολόγια ή τη λίστα πελατών σας. Δείτε Τι μπορούν να δουν και να κάνουν τα μέλη της ομάδας;

Οι πελάτες σας: οι πελάτες που είναι συνδεδεμένοι με την εφαρμογή Walkies Journal βλέπουν τα δικά τους στοιχεία, κατοικίδια, ραντεβού, αναφορές και τιμολόγια.

Σύνδεσμοι ημερολογίου: αν ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό ραντεβού, όποιος έχει τον σύνδεσμο του ημερολογίου σας μπορεί να βλέπει τα ραντεβού σας.
​

Κυριότητα: δεν διεκδικούμε την κυριότητα όσων προσθέτετε στο Walkies. Μας δίνετε άδεια να τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του Walkies, όπως για να εμφανίζονται οι αναφορές βόλτας στους πελάτες σας.

Φωτογραφίες κατοικιδίων: μερικές φορές κοινοποιούμε φωτογραφίες και βίντεο κατοικιδίων από το Walkies στον ιστότοπο και στα κοινωνικά μας δίκτυα. Αν προτιμάτε να μη χρησιμοποιούμε τις δικές σας, στείλτε μας email στο support@personalwalkies.com και θα τις αφαιρέσουμε.

Διαγραφή του λογαριασμού σας: μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή ή να μας στείλετε email στο support@personalwalkies.com για να τον κλείσουμε. Μόλις κλείσει, δεν μπορείτε να ξαναμπείτε σε αυτόν ούτε να ανακτήσετε τα δεδομένα του. Δείτε Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου στο Walkies;
​

Το Walkies διαχειρίζεται η SwiftLab Ltd, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Η Πολιτική απορρήτου μας εξηγεί τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR. Αυτά περιλαμβάνουν την πρόσβαση, τη διόρθωση και τη διαγραφή των δεδομένων σας, καθώς και τη λήψη αντιγράφου τους. Απαντάμε στα αιτήματα εντός ενός μήνα.

Παραθέτει τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία του Walkies, όπως Google Firebase, Stripe, SendGrid για email, Twilio για μηνύματα κειμένου και Intercom για υποστήριξη.

Φυλάσσουμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζονται για τον λόγο που συλλέχθηκαν και για περισσότερο, αν το απαιτεί ο νόμος.
​

Έχετε ερωτήσεις για τα δεδομένα σας; Στείλτε μας email στο support@personalwalkies.com.

Μεταφέρετε τους πελάτες σας στο Walkies από άλλη εφαρμογή; Δείτε Πώς μεταβαίνω στο Walkies από άλλη εφαρμογή;