Ο κωδικός έκπτωσης είναι μία από τις εκπτώσεις σας με έναν κωδικό, όπως WELCOME ή SUMMER10. Οι πελάτες σας εισάγουν τον κωδικό όταν κάνουν κράτηση ή σε ένα απλήρωτο τιμολόγιο, και η έκπτωση αφαιρείται. Δείτε πώς να προσθέσετε έναν.
Αυτό το βίντεο είναι στα αγγλικά.
Προσθήκη κωδικού
Πατήστε το κουμπί μενού στην Αρχική. Στο iPad, βρίσκεται στην πλαϊνή στήλη.
Στην ενότητα Επιχείρηση, πατήστε Εκπτώσεις.
Πατήστε την έκπτωση και επιλέξτε Επεξεργασία. Ή πατήστε το κουμπί + για να δημιουργήσετε μια νέα, με όνομα, ποσό και περιορισμούς.
Στην ενότητα Κωδικοί έκπτωσης, πατήστε Προσθήκη κωδικού.
Στο πεδίο Κωδικός, εισαγάγετε 3 έως 30 γράμματα, αριθμούς ή παύλες, όπως WELCOME.
Ορίστε τα όρια που θέλετε (δείτε παρακάτω) και αφήστε ενεργοποιημένο το Ενεργός στην ενότητα Κατάσταση.
Πατήστε το ✓. Ο κωδικός εμφανίζεται στην ενότητα Κωδικοί έκπτωσης.
Πατήστε το ✓ για να αποθηκεύσετε την έκπτωση. Ο κωδικός αποθηκεύεται μόνο τότε.
Στην εφαρμογή web, ανοίξτε την έκπτωση, κάντε κλικ στο Προσθήκη κωδικού στην ενότητα Κωδικοί έκπτωσης, συμπληρώστε τα ίδια πεδία και κάντε κλικ στο Αποθήκευση, και μετά αποθηκεύστε την έκπτωση.
Τα όρια του κωδικού
Ισχύει έως: αφήστε ενεργοποιημένο το Χωρίς ημερομηνία λήξης για να ισχύει ο κωδικός χωρίς λήξη. Απενεργοποιήστε το για να επιλέξετε την τελευταία ημέρα που λειτουργεί ο κωδικός. Λειτουργεί όλη εκείνη την ημέρα, στη ζώνη ώρας της επιχείρησής σας.
Συνολικές χρήσεις: πόσες φορές μπορούν να τον χρησιμοποιήσουν όλοι οι πελάτες σας μαζί. Αφήστε το κενό για Χωρίς όριο.
Χρήσεις ανά πελάτη: πόσες φορές μπορεί να τον χρησιμοποιήσει κάθε πελάτης. Αφήστε το κενό για Χωρίς όριο. Αν ορίσετε όριο, η ενότητα Πελάτες δείχνει ποιος τον χρησιμοποίησε και πόσες φορές.
Ενεργός: απενεργοποιήστε το για να θέσετε τον κωδικό σε παύση χωρίς να τον διαγράψετε.
Οι περιορισμοί της ίδιας της έκπτωσης ισχύουν κανονικά, όπως ημερομηνίες, ημέρες, ώρες, υπηρεσίες, είδη κατοικιδίων, πελάτες και κατοικίδια. Ένας κωδικός αφαιρεί ποσό μόνο από κράτηση ή τιμολόγιο που ταιριάζει με την έκπτωση.
Τι αλλάζει στην έκπτωση
Μια έκπτωση με κωδικό αφαιρείται μόνο όταν ένας πελάτης εισαγάγει τον κωδικό. Η Αυτόματη εφαρμογή απενεργοποιείται και δεν μπορείτε να την ενεργοποιήσετε όσο η έκπτωση έχει κωδικούς.
Η λίστα Εκπτώσεις τη σημειώνει ως Χειροκίνητα και δείχνει τους κωδικούς της κάτω από το όνομά της.
Όταν ανοίγετε την έκπτωση, κάθε κωδικός δείχνει πόσες φορές χρησιμοποιήθηκε, όπως «Χρησιμοποιήθηκε 3 φορές».
Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους από έναν κωδικούς στην ίδια έκπτωση.
Οι πελάτες δεν βλέπουν ποτέ λίστα με τους κωδικούς σας, γι’ αυτό δώστε τους εσείς τον κωδικό.
Πώς αφαιρείται
Ένα σταθερό ποσό αφαιρείται μία φορά ανά κράτηση, όσα ραντεβού, ημέρες, νύχτες ή κατοικίδια κι αν έχει. Αφαιρείται πρώτα από τα πιο νωρίς ραντεβού. Για παράδειγμα, ένας κωδικός 10 £ σε διαμονή 7 νυχτών με 40 £ τη νύχτα αφαιρεί 10 £, όχι 70 £.
Σε τιμολόγιο, ένα σταθερό ποσό αφαιρείται μία φορά.
Ένα ποσοστό αφαιρείται από τις υπηρεσίες που ταιριάζουν σε κάθε ραντεβού ή στο τιμολόγιο.
Ένας κωδικός αφαιρείται μετά τις αυτόματες εκπτώσεις σας και δεν μπορεί να αφαιρέσει περισσότερα από τις υπηρεσίες και τις προσαυξήσεις.
Τι βλέπουν οι πελάτες σας
Όταν κάνουν κράτηση: Προσθήκη κωδικού έκπτωσης στην οθόνη Η κράτησή σας. Μόλις εφαρμοστεί, η έκπτωση εμφανίζεται σε δική της γραμμή με το όνομά της, και το σύνολο μειώνεται. Δείτε Πώς χρησιμοποιώ έναν κωδικό έκπτωσης όταν κάνω κράτηση;
Σε τιμολόγιο: Προσθήκη κωδικού έκπτωσης σε ένα απλήρωτο τιμολόγιο, εφόσον δεν έχει πληρωθεί ή πιστωθεί τίποτα σε αυτό, στην εφαρμογή Walkies Journal ή από το email του τιμολογίου χωρίς σύνδεση. Αφού προστεθεί κωδικός σε τιμολόγιο, ο πελάτης σας δεν μπορεί να τον αφαιρέσει. Δείτε Πώς χρησιμοποιώ έναν κωδικό έκπτωσης σε τιμολόγιο;
Βλέπουν την Προσθήκη κωδικού έκπτωσης μόνο όσο έχετε τουλάχιστον έναν ενεργό κωδικό.
Αν ένας κωδικός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, τους εξηγείται ο λόγος, όπως «Αυτός ο κωδικός έχει λήξει.» ή «Αυτός ο κωδικός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτή την κράτηση.»
Η έκπτωση εμφανίζεται με το δικό της όνομα στο ραντεβού, στο τιμολόγιο, στο email του τιμολογίου και στο PDF. Ο ίδιος ο κωδικός δεν τους εμφανίζεται.
Πού τον βλέπετε
Στο ραντεβού και στο τιμολόγιο, μια έκπτωση που πρόσθεσε ένας πελάτης με κωδικό δείχνει τον κωδικό μετά το όνομά της, όπως «Καλωσόρισμα · Κωδικός WELCOME».
Αλλαγή, παύση ή διαγραφή κωδικού
Για να αλλάξετε έναν κωδικό ή τα όριά του, ανοίξτε την έκπτωση, επιλέξτε Επεξεργασία και πατήστε τον κωδικό. Πατήστε το ✓ και μετά αποθηκεύστε την έκπτωση.
Για να θέσετε έναν κωδικό σε παύση, απενεργοποιήστε το Ενεργός. Οι πελάτες που τον εισάγουν βλέπουν «Αυτός ο κωδικός δεν είναι έγκυρος.»
Για να διαγράψετε έναν κωδικό, σύρετέ τον προς τα αριστερά και πατήστε Διαγραφή, και μετά αποθηκεύστε την έκπτωση. Στο Android, πατήστε τον κάδο δίπλα στον κωδικό. Στην εφαρμογή web, ανοίξτε τον κωδικό και κάντε κλικ στο Διαγραφή.
Όταν διαγράφετε μια έκπτωση, διαγράφονται και οι κωδικοί της.
Όταν φύγει ο τελευταίος κωδικός, η έκπτωση μένει χειροκίνητη. Ενεργοποιήστε ξανά την Αυτόματη εφαρμογή αν θέλετε να αφαιρείται ξανά μόνη της.
Οι κρατήσεις και τα τιμολόγια όπου έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ένας κωδικός κρατούν την έκπτωσή τους.
Καλό είναι να γνωρίζετε
Κάθε κωδικός μπορεί να ανήκει μόνο σε μία έκπτωση. Αν χρησιμοποιείται ήδη, θα δείτε «Αυτόν τον κωδικό τον χρησιμοποιεί ήδη άλλη έκπτωση.»
Οι κωδικοί δεν κάνουν διάκριση πεζών και κεφαλαίων: το welcome και το WELCOME είναι ο ίδιος κωδικός.
Ένας κωδικός χρησιμοποιείται μία φορά ανά κράτηση ή τιμολόγιο. Αν απορρίψετε ένα αίτημα κράτησης με κωδικό ή ο πελάτης το ακυρώσει πριν το αποδεχτείτε, η χρήση επιστρέφεται.
Αν απορρίψετε κάποια ραντεβού μιας κράτησης με κωδικό σταθερού ποσού, το μέρος της έκπτωσης σε αυτά τα ραντεβού χάνεται.
Μπορείτε ακόμη να προσθέσετε εσείς την έκπτωση σε ένα ραντεβού ή τιμολόγιο, από την Προσθήκη έκπτωσης.
Οι πελάτες με παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής Walkies Journal δεν βλέπουν την Προσθήκη κωδικού έκπτωσης μέχρι να την ενημερώσουν.
Οι κωδικοί έκπτωσης υπάρχουν σε όλα τα προγράμματα. Μόνο οι διαχειριστές και οι αναπληρωτές διαχειριστές μπορούν να τους προσθέτουν και να τους αλλάζουν.
Με το Walkies Max, μπορείτε επίσης να προσθέτετε, να αλλάζετε και να διαγράφετε κωδικούς ζητώντας το από το Walkies Assistant, ή μέσω Zapier ή του API του Walkies.
Για τα άλλα είδη εκπτώσεων, δείτε Ποιο είδος έκπτωσης να χρησιμοποιήσω;