Las franjas horarias permiten que los clientes reserven una franja de llegada, como “Mañana, de 8:00 a 12:00”, en lugar de una hora exacta. Se les avisa de que llegarás en cualquier momento dentro de la franja.
Este video está en inglés.
Agregar una franja horaria
Desde Inicio, toca el botón del menú en la parte superior derecha.
Desplázate hacia abajo y toca Franjas horarias. En iPad, está en la barra lateral, en Empresa.
Toca el botón +.
Ponle un nombre, como “Mañana”.
Toca las horas para definir cuándo empieza y cuándo termina la franja.
En Días disponibles, toca los días en que se puede reservar.
Toca la ✓ para guardar. Necesita un nombre, al menos un día y una hora de fin posterior a la de inicio.
Activar las franjas para los clientes
Activa Usar franjas horarias para los clientes al reservar. Entonces los clientes eligen una franja para cada fecha en lugar de una hora. Necesitas al menos una franja antes de poder activarlo.
Activa Mostrar solo las franjas con tiempo suficiente para la reserva para ocultar una franja cuando tus reservas en ella dejan muy poco margen para el servicio.
Ambos interruptores se guardan en cuanto los tocas.
Usar una franja en tus propias reservas
Al reservar o editar una cita, toca Franja en la fila de la hora y elige una franja. Puedes hacerlo tengas o no activadas las franjas para los clientes.
La cita pasa al inicio de la franja y se avisa a tu cliente de que llegarás entre el inicio y el fin de la franja.
Toca la franja otra vez para cambiarla o quitarla.
Conviene saber
La reserva de un cliente ocupa toda la franja hasta que cambies su hora. Con “Mostrar solo las franjas con tiempo suficiente” activado, esa franja deja de ofrecerse.
Las franjas no están limitadas por tu horario laboral, y no se les aplica el margen de traslado.
El hospedaje, el cuidado nocturno y otras estancias no usan franjas.
Para editar o eliminar una franja, tócala en la lista. Si eliminas tu última franja, se desactivan las franjas para los clientes.
Solo los administradores y los subadministradores pueden cambiar estos ajustes.