Así puedes archivar a un cliente con el que ya no trabajas y volver a activarlo si regresa.
Este video está en inglés.
Archivar un cliente
Toca Clientes y abre al cliente.
Toca ... en la parte superior derecha y luego Archivar.
Toca Archivar para confirmar. Sus mascotas también se archivan.
Para archivar varios a la vez, toca el botón de selección en la parte superior de Clientes, elige Archivar y márcalos.
Qué hace archivar
Archivar ordena tu lista de Clientes. No oculta ni elimina ningún registro del cliente.
Se oculta: el cliente sale de tu lista de Clientes y de la lista donde eliges un cliente al reservar una cita o crear una factura.
No se oculta: sus facturas siguen en la pestaña Facturas, en Sin pagar o Pagada como de costumbre, y aún se pueden pagar. Sus citas siguen en tu calendario de Citas. Sus paseos y visitas siguen en tus actividades completadas.
Todo sigue también en su perfil: facturas, citas, mascotas, notas y documentos.
Sus mascotas se archivan junto con el cliente, y los recordatorios de vacunas de esas mascotas se detienen.
El cliente sigue recibiendo los anuncios y los mensajes que envías a todos tus clientes.
Buscar y restaurar un cliente
Toca el botón de menú en Inicio, luego Archivar > Clientes archivados. O busca en Clientes y elige Archivados.
Abre al cliente, toca ... y elige Desarchivar.
Sus mascotas siguen archivadas. Desarchiva cada una desde Menú > Archivar > Mascotas archivadas.
Conviene saber
Archivar nunca oculta facturas. Si falta una factura en la pestaña Facturas, comprueba si está en Sin pagar o Pagada, y que se haya creado. Una factura automática solo aparece cuando su programación la crea.
Archivar no cancela sus citas futuras ni pausa sus facturas automáticas. Para detenerlas, cancela las citas y pausa la factura automática desde Facturas > Automática.
En el plan gratuito, los clientes archivados siguen contando para tu límite de 4 clientes. Eliminar a un cliente libera un lugar, pero no se puede deshacer.