Así se hacen preguntas adicionales a tus clientes, como dónde está la llave de repuesto o cuáles son las golosinas favoritas de una mascota. Las respuestas se guardan en su perfil.
Este video está en inglés.
Agregar una pregunta
Toca el botón del menú en Inicio. En iPad, está en la barra lateral.
En Empresa, toca Preguntas personalizadas.
Toca +.
Elige Pregunta del cliente o Pregunta de la mascota.
Escribe la pregunta.
Activa Obligatoria si es necesario responderla.
Toca la ✓ para guardar.
Dónde se pregunta
Preguntas del cliente: en el formulario del cliente en Walkies, en el formulario que los clientes rellenan desde el enlace de invitación y en su perfil en la app Walkies Journal.
Preguntas de la mascota: en el formulario de la mascota en Walkies y en la app Journal.
Las respuestas aparecen en Información adicional del cliente, o en los detalles de la mascota.
Conviene saber
Las respuestas son texto libre, de hasta 2000 caracteres.
Obligatoria impide que los clientes guarden su perfil en la app Journal hasta que respondan.
Si eliminas una pregunta, deja de hacerse. Las respuestas ya dadas se conservan, pero dejan de mostrarse.
El tipo de pregunta no se puede cambiar después de guardarla.